DHL Aviation, hızlı teslimat ve garantili kapasite sunan yeni premium kargo ürünü Xcelerate'i başlattı

DHL Express'in havacılık birimi DHL Aviation, müşterilerine öncelikli gönderim ve
üstün hizmet sunmak amacıyla geliştirilen yeni premium hızlı kargo ürünü Xcelerate'i
hayata geçirdi. Bu yenilikçi hizmet, garantili kapasite ve daha kısa teslimat
süreleriyle en hızlı gönderim seçeneklerini sunuyor. Xcelerate ile hızlandırılmış
lojistik çözümleri arayan müşterilerin değişen ihtiyaçlarına yanıt vermek
hedeflenirken, DHL Aviation'ın uluslararası hava kargo ürün yelpazesi de genişliyor.

Yeni premium hızlı kargo ürünü Xcelerate ile müşteriler, garantili hizmet kapsamında
anında rezervasyon onayı alabiliyor, bu da son anda yapılan rezervasyonların
verimli şekilde karşılanmasını sağlıyor. Ürün, uçuşlara yakın zamanda son dakika
kargo kabulüne de imkân tanıyor ve yüklemede de yüksek öncelik sunuyor. Bu
sayede, acil lojistik ihtiyaçlar için kısa sürede, uygunluk durumuna göre, kapasite
garantisiyle sevkiyat gerçekleştirilebiliyor.

DHL Express Küresel Havacılık Ticari Başkanı Ingrid Raj, Kargo müşterilerimize,
bazı havayollarının yolcularına sunduğu deneyime benzer bir premium seçenek sunmaktan
büyük heyecan duyuyoruz. Bu ürün, müşteri geri bildirimleri ve farklı departmanların
iş birliğiyle geliştirildi dedi. DHL Aviation Küresel Operasyonlar
Başkan Yardımcısı Paul Ennis ise mükemmellik taahhüdünü vurgulayarak, Xcelerate
ile müşterilerimize verdiğimiz Excellence. Simply Delivered (Kolayca Teslim
Edilen Mükemmellik) sözünü yerine getiriyor, kargolar için en yüksek esneklik
ve özen düzeyini standart, erişimi kolay bir hizmetle sunuyoruz diye ekledi.

Xcelerate, varış noktalarında öncelikli teslimat imkânı sağlayarak, en son gelen
gönderilerin ilk olarak teslim edilmesini mümkün kılıyor, bu da DHL müşterileri
için operasyonel verimliliği artırıyor. Özel müşteri hizmetleri ekibi, gönderileri
baştan sona takip ediyor ve süreç boyunca müşterileri bilgilendirmek amacıyla
proaktif e-posta bildirimleri gönderiyor, böylece sorunsuz bir deneyim sağlanıyor.

Xcelerate'in kullanıma sunulması yalnızca ürün portföyünü geliştirmekle kalmıyor,
aynı zamanda zorunlu Sürdürülebilir Havacılık Yakıtı (SAF) ek ücretini de işlemlere
dahil ederek DHL'in sürdürülebilirlik hedeflerine de uyum sağlıyor. Bu girişim,
DHL'in 2030 yılına kadar yüzde 30'un üzerinde SAF harmanlama ve 2050 yılına
kadar net sıfır emisyona ulaşma taahhüdünü destekliyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -