Samsung ve Toyota, 23.000 dijital ekran ve uzaktan yönetim yazılımıyla bayilerini dijitalleştirdi

Samsung Electronics ve Toyota arasındaki iş birliği, dünya çapındaki Toyota bayilerini
dijitalleştiren 23.000 adet dijital signage ve uzaktan yönetim yazılımının
teslimiyle genişletildi. Küresel ticari ekran pazarında 2025 yılının ikinci
çeyreğinde pazardaki yükselişini sürdürüyor.

Samsung Electronics, dünyanın en çok satan otomobil üreticilerinden Toyota Motor
ile mevcut iş birliğini genişlettiğini duyurdu. Bu ortaklık, Samsung'un dijital
signage çözümlerini kilit pazarlardaki yeni Toyota bayilerine taşıyacak. Büyüyen
iş birliği, 2025 yılı başında Toyota'nın Avrupa'da 40 ülkede 1.250 bayisinin
başarıyla tamamladığı büyük ölçekli dijital dönüşüm programının devamında geliyor.
Tüketicilerin araba alımlarında tercih ettiği kanal, online araştırmalardan
fiziksel mağaza ziyaretlerine doğru eğilim gösteriyor. Bu ortaklık, geleneksel
satış noktalarını dinamik ve dijital olarak geliştirilmiş ortamlara dönüştürerek
sorunsuz ve bağlantılı bir müşteri deneyim yolculuğu oluşturmayı hedefliyor.

Samsung Electronics Görsel Ekran (VD) İş Birimi Başkan Yardımcısı ve Kurumsal İş
Ekibi Başkanı Hoon Chung, Otomobil bayilerinin dijitalleşme trendi küresel olarak
hız kazanıyor ve dijital signage'lar bu değişimde kilit bir rol oynuyor. Toyota
Motor ile ortaklığımız sayesinde dünya çapındaki müşterilerimiz için otomobil
satın alma sürecini hızlandıran yenilikçi çözümler sunmaktan gurur duyuyoruz.
Ayrıca küresel olarak çeşitli pazarların ihtiyaçlarına göre uyarlanmış, farklılaştırılmış
teknolojiler geliştirmeye de kararlıyız dedi.

Toyota, bayilerinin deneyimini geliştiriyor
Samsung, Avrupa, Orta Doğu ve Bağımsız Devletler Topluluğu (BDT) genelindeki Toyota
bayilerinde yaklaşık 23.000 adet dijital signage konumlandırdı ve bu, şirketin
bugüne kadarki en kapsamlı ticari tabela projelerinden birini oluşturuyor.
Danışma kabinleri, araç teşhir alanları ve müşteri bekleme salonları da dahil olmak
üzere Toyota'nın dijital bayilerinin önemli alanlarına bir dizi Samsung dokunmatik
ekran ve iç mekan LED ekranı yerleştirildi. Bu ürünler arasında, 43 ila
98 inç arası 4K UHD ekran serisi olan QMC Serisi yer alıyor. Bu seri, parlaklığa
karşı dirençli paneli ve düzgün kenarlıklar sayesinde dikey veya yatay kullanım
için etkileyici bir görüntü sunuyor. Seri, çevre performansıyla da EPEAT Gümüş
sertifikasına sahip. Toyota dijital bayi müşterileri, Samsung Dijital Signage
ekranları aracılığıyla araç modellerine göz atabilir, ürün özelliklerini görüntüleyebilir
ve mevcut teklifleri doğrudan inceleyebilir. Dokunmatik arayüzler,
gerçek zamanlı özelleştirme olanağı sunarak ziyaretçilerin ideal araç konfigürasyonlarını
ekranda oluşturmalarına yardımcı oluyor. Bu dijital araçlar, daha
etkileşimli ve verimli bir alışveriş deneyimini destekleyerek, personelin rutin
ürün açıklamalarından daha kişiselleştirilmiş müşteri görüşmelerine odaklanmasını
sağlıyor.

Uzaktan yönetim, kurumsal düzeyde güvenlik
Tüm dijital bayi ekranları, Samsung'un hepsi bir arada uzaktan cihaz yönetim çözümü
olan MagicINFO™ tarafından destekleniyor. Bu çözüm, Toyota ekiplerinin ekran
performansını izlemesine ve ekran ağı genelindeki sorunları merkezi bir kontrol
panelinden gidermesine olanak tanıyor. Bu kurulum, donanımın kontrol edilmesine,
kesinti süresinin en aza indirilmesine ve yerinde destek gerektirmeden çalışılmasına
yardımcı oluyor. Kurumsal düzeyde güvenlik önlemleriyle geliştirilen
MagicINFO™, İngiliz Standartları Enstitüsü (BSI) tarafından ISO/IEC 27001:2022
ve ISO/IEC 27701:2019 sertifikalarına sahip. Bu sertifikalar, Samsung'un güvenli
ve gizlilik odaklı dijital signage yönetimine olan bağlılığını vurguluyor. Toyota
Motor Avrupa İş Dönüşümü ve Marka Deneyimi Müdürü Dirk Christiaens, Samsung'un
dijital signage'larını bayilerimize getirmek, müşteri yolculuğunun her noktasında
gerçek bir değer kattı. Araba satın alma yolculuğunun birden fazla aşaması
var ve mükemmel bir müşteri deneyimi sunmak için doğru bilgileri doğru zamanda
iletmemiz gerekiyor. MagicINFO aracılığıyla ekranlarımızı gerçek zamanlı
olarak uzaktan yönetebilme özelliği, dijital bayilerimizdeki müşteri etkileşimini
önemli ölçüde artırdı dedi. Omdia'nın yakın tarihli bir raporuna göre, küresel
dijital signage pazarının 2029 yılına kadar 12,6 milyar dolara ulaşması bekleniyor.
2025'in ikinci çeyreğinde Samsung, ticari ekran pazarında yükselişini
sürdürüyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -