Lider agentic otomasyon ve yapay zekâ yazılım şirketi UiPath (NYSE: PATH), Türkiye'nin
öncü elektrik dağıtım ve perakende satış şirketlerinden Enerjisa'nın dijital
dönüşüm sürecinde UiPath otomasyon platformunu tercih ettiğini duyurdu. Enerjisa,
iş süreçlerindeki karmaşıklığı azaltmak, insan hatalarını en aza indirmek
ve sürdürülebilirliği artırmak amacıyla UiPath ile kapsamlı bir otomasyon projesi
hayata geçirdi. Bu proje kapsamında Enerjisa'nın 70 farklı iş süreci başarıyla
otomatikleştirildi. Dönüşüm sayesinde şirket, yıllık 400.000 ABD dolarının
üzerinde tasarruf sağlarken, 90.000'den fazla faturayı manuel müdahaleye gerek
kalmadan işleyebilecek kapasiteye ulaştı. Karmaşık süreçlerin sadeleştirilmesi,
insan hatalarını önemli ölçüde azaltırken, çalışanların daha stratejik ve katma
değerli işlere odaklanmasını mümkün kıldı.
Projenin öne çıkan başarıları şunlar oldu:
Müşteri şikâyetleri dakikalar içinde çözüldü: UiPath robotları, 28.000'den fazla
fatura kaynaklı müşteri şikâyetini dakikalar içinde çözüme kavuşturarak, 25 tam
zamanlı çalışanın iş yükünü ortadan kaldırdı.
Uyum raporlaması otomatize edildi: Enerjisa, düzenleyici kurumlara sunulan 285 günlük
raporu otomatikleştirerek, üç tam zamanlı çalışana eşdeğer iş gücünü serbest
bıraktı.
Fatura işleme süresi yüzde 75 azaldı: UiPath Document Understanding teknolojisi
sayesinde farklı formatlardaki belgelerden veri hızlı ve doğru biçimde çıkarılarak
süreçler büyük ölçüde hızlandırıldı.
Muhasebe otomasyonunda yüksek başarı: Günlük 450 belgeyi yüksek doğrulukla işleyen
sistem, süreç bazında yüzde 99,42 başarı oranı yakalayarak, yıllık 350.000 ABD
doları tasarruf sağladı ve 12 tam zamanlı çalışanın stratejik işlere odaklanmasına
olanak tanıdı.
Tüm bu çıktılar, operasyonel verimliliğin yanı sıra Enerjisa'nın sürdürülebilirlik
hedeflerine de doğrudan katkı sundu, kâğıt kullanımı azaldı, fiziksel arşivleme
ihtiyacı ortadan kalktı.
Şirketin otomasyon alanındaki başarısını değerlendiren Enerjisa RPA Yazılım Geliştirme
Takım Lideri Ali Kaya Kılınç, Enerjisa olarak, dijitalleşmeyi sürdürülebilir
inovasyonun temel itici gücü haline getirmekten gurur duyuyoruz. UiPath'in
yapay zekâ ve otomasyon çözümleri sayesinde hız kazandık, önemli ölçüde maliyet
tasarrufu elde ettik ve en önemlisi, tüm organizasyonumuzda yenilikçilik ve
dijital dönüşüm kültürünü güçlendirdik. Yapay zekâ ve otomasyon çözümleriyle karmaşık
süreçleri sadeleştirdik, ekiplerimizin gerçekten değer yarattığı alanlara
odaklanmalarını sağladık. Kısacası artık daha akıllı çalışıyoruz, daha fazla
değil dedi.
Konuyla ilgili açıklamalarda bulunan UiPath Türkiye Genel Müdürü Tuğrul Cora ise,
Enerjisa, yapay zekâ ve otomasyonun iş sonuçlarına nasıl somut katkı sunduğunun
en başarılı örneklerinden biri. Uyumdan müşteri hizmetlerine kadar pek çok
alanda yarattıkları etkiyle gurur duyuyoruz. Önümüzdeki dönemde iş dünyasında agentic
yapay zekâ olanaklarının, hatta daha spesifik olmak gerekirse yapay zekâ
ajanlarının, kurumların daha özerk karar alabilen, kendi kendini yöneten iş modelleri
geliştirmesinde kritik bir rol oynayacağına inanıyoruz. Bu dönüşüm yolculuğunda
Türkiye'den çıkan başarı hikayelerinin küresel ölçekte örnek teşkil ettiğini
görmek bizi heyecanlandırıyor dedi.
UiPath Platformu ile hayata geçirilen bu proje, küresel çapta düzenlenen UiPath
AI25 Awards ödül programında da ödüle layık görüldü. Türkiye'den çıkan bu örnek
uygulama, enerji sektöründeki dijital dönüşüm için ilham verici bir model oldu.
Enerjisa'nın bir sonraki hedefi ise otomasyonla yürütülen işlem sayısını yılda
2 milyona çıkarmak ve yeşil enerji sertifikalarını da dijitalleştirmek. Bu sayede
hem karbon ayak izini azaltmayı hem de müşterilerinin sürdürülebilirlik yolculuklarını
desteklemeyi planlıyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
