Basın Bülteni- Simpra COO'su Çangal Sunduğumuz yenilikçi çözümlerle işletmelerin rekabet gücünü artırıyoruz

Dijitalleşme, turizm sektöründe hizmet anlayışını ve operasyonları kökten değiştiriyor.
27 Eylül Dünya Turizm Günü vesilesiyle açıklama yapan Protel Pazarlama
Direktörü ve Protel Holding grup şirketlerinden Simpra COO'su Mehmet Emin Çangal,
otellerin dijital altyapı ve yapay zeka sayesinde misafir deneyimini nasıl geliştirdiğini
ve erişilebilir turizme katkısını paylaştı.

Turizm sektörünün dijital dönüşümün etkisiyle hızla evrildiğini söyleyen Protel
Pazarlama Direktörü ve Simpra COO'su Mehmet Emin Çangal, Otel ve restoran işletmeleri,
operasyonel süreçleri optimize etmek, maliyetleri azaltmak ve müşteri
memnuniyetini artırmak için dijital çözümlere yöneliyor. Rezervasyondan check-in
ve check-out süreçlerine, housekeeping operasyonlarından stok yönetimine kadar
her aşamada dijital altyapı, hem hız hem de verimlilik sağlıyor. Aynı zamanda
erişilebilir turizm, sektörün öncelikli gündemlerinden biri haline gelmiş durumda
diyor.

Sunduğumuz yenilikçi çözümlerle işletmelerin rekabet gücünü artırıyoruz
Protel olarak, turizm işletmelerinin bu dönüşüm sürecinde ihtiyacı olan entegre,
verimli ve kullanıcı dostu teknolojileri sağladıklarını dile getiren Çangal, Rezervasyon
ve ödeme sistemlerinden operasyonel yönetim araçlarına kadar sunduğumuz
yenilikçi çözümlerle işletmelerin rekabet gücünü artırıyor, müşteri memnuniyetini
en üst seviyeye taşımalarına destek oluyoruz. Dijitalleşme sürecine hızla
adapte olan işletmelerin hem maliyet avantajı sağladığını hem de sürdürülebilir
büyüme yakaladığını görüyoruz. Yapay zeka ve bulut tabanlı çözümlerle turizm
sektörüne katma değer sağlıyoruz ifade ediyor.

Erişilebilir ve kapsayıcı turizm önem kazanıyor
Erişilebilir ve kapsayıcı turizmin günümüzde kritik bir konu olduğunu söyleyen Çangal,
Engelli veya yaşlı misafirlerimizin kolayca rezervasyon yapabilmesi, odalarını
seçebilmesi ve otelde engelsiz bir deneyim yaşaması için dijital altyapı
büyük önem taşıyor. Protel çözümleri sayesinde oteller, erişilebilir oda bilgilerini
sistemde görünür kılabiliyor, misafirlerin özel taleplerini-diyet, engelli
erişimi gibi-rezervasyon sürecine entegre edebiliyor. Ayrıca raporlama özelliklerimiz
sayesinde, oteller erişilebilirlik yatırımlarının gerçek müşteri memnuniyetine
katkısını ölçebiliyor. Tüm bu avantajlarla, Protel olarak turizmde 'herkes
için erişilebilir deneyim sunan teknoloji ortağı' rolünü üstleniyoruz diyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -