Adjust/Zerman 2025 yılının son çeyreğinde satış performanslarını arttıracak ve kullanıcı bağlılığını güçlendirecek

Küresel e-ticaret pazarı hızla büyüyor ve 2025'in son çeyreğinde alışveriş deneyimi
markalar için her zamankinden daha kritik bir faktör hâline geliyor. Artık
kullanıcılar sadece ürünleri satın almakla yetinmiyor, hızlı teslimat, sesli alışveriş
ve kişiselleştirilmiş deneyimler bekliyor.

Bu beklentileri yakalayabilen markalar, 2025 yılının son çeyreğinde satış performanslarını
arttıracak ve kullanıcı bağlılığını güçlendirecek.

E-Ticaretin Genel Tablosu
Bu yıl global perakende e-ticaret satışlarının 6,42 trilyon dolara, mobil ticaretin
ise 2,5 trilyon dolar gelir yaratması bekleniyor. Kullanıcılar her temas noktasında
sorunsuz, ilgili ve kişiselleştirilmiş deneyimler talep ediyor. Bu da
markaların stratejilerini daha dikkatli planlamasını ve yenilikçi çözümler geliştirmesini
zorunlu kılıyor.

İşte Takip Edilmesi Gereken 5 Trend
1. Hızlı Ticaret (Quick Commerce)
Ultra hızlı teslimat sunan uygulamalar artık bir standart hâline geldi. Kullanıcılar
şimdi ya da asla beklentisiyle alışveriş yapıyor. Quick commerce'in gelirinin
2025 sonunda 195 milyar dolara ulaşması öngörülüyor. Markalar için hızlı
teslimat sadece lojistik değil, aynı zamanda kullanıcı deneyimi ve bağlılık stratejisinin
de temel taşı.

2. Sesli Ticaret (Voice Commerce)
Alexa, Siri ve Google Assistant gibi sesli asistanlar üzerinden alışveriş giderek
yaygınlaşıyor. Sesle optimize edilmiş içerik ve keşif akışları, özellikle Gen
Z ve Milenyum kuşağı kullanıcılar arasında önem kazanıyor. Sesli ticaret pazarının
2025 sonunda 151,4 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Bu trend, kullanıcıların
alışveriş yolculuğunu daha doğal ve hızlı hâle getiriyor.

3. Chatbotlar Dönüşüm Motoruna Dönüşüyor
Yapay zekâ destekli mobil chatbotlar artık sadece müşteri desteği vermekle kalmıyor,
kullanıcıları alışveriş sürecinde yönlendiriyor, ek satış fırsatları yaratıyor
ve kaybı azaltıyor. E-ticaret ve perakende işletmelerinin büyük çoğunluğu
bu teknolojiyi kullanıyor veya uygulamayı planlıyor. Chatbotlar, Q4 gibi yoğun
sezonlarda satış performansını artıran kritik araçlar arasında yer alıyor.

4. Gizlilik Odaklı Kişiselleştirme
Çerez kullanımının azalması ve yeni veri çerçeveleri, kişiselleştirme stratejilerini
yeniden şekillendiriyor. Markalar artık toplulaştırılmış veri kümeleri ve
öngörücü analitik kullanarak, daha güvenli ve etkili kişiselleştirilmiş deneyimler
sunuyor. Kullanıcı güvenini korumak ve aynı zamanda deneyimi özelleştirmek,
e-ticarette başarıyı belirleyen unsurlar arasında.

5. DTC Markaların Mobil Yatırımları
Doğrudan tüketiciye satış yapan (DTC) markalar, müşteri ilişkilerini güçlendirmek
ve deneyimleri ölçeklenebilir şekilde kişiselleştirmek için mobil uygulamalara
yatırım yapıyor. Bu yatırımlar, bağlılığı artırıyor ve uzun vadede gelir performansına
doğrudan katkı sağlıyor.

Son Çeyrekte Dikkat Edilmesi Gerekenler
Singles' Day, Black Friday ve yılın son çeyreğine özel diğer büyük alışveriş etkinlikleri
yaklaşırken, bu trendler markaların stratejilerinde öncelik kazanıyor.
Hızlı teslimat, sesli alışveriş, chatbot optimizasyonları ve mobil DTC yatırımları,
kullanıcı etkileşimini artırmak ve sezon satış performansını yükseltmek
için kritik araçlar olarak öne çıkıyor.

2025'in son çeyreği, e-ticarette sadece ürünün değil, deneyimin de kazandırdığı
bir dönem olacak. Hız ve kişiselleştirilmiş deneyimler, bu sezonun kazananlarını
belirleyecek.

Ve tüm bu trendleri hayata geçirirken, Adjust'in mobil pazarlama ve ölçümleme çözümleri
markalar için kritik bir destek sunuyor. Hızlı teslimat ve DTC stratejilerini
optimize etmek, sesli ve chatbot tabanlı alışveriş deneyimlerini kişiselleştirmek,
kullanıcı davranışlarını doğru analiz etmek ve kampanya performansını
gerçek zamanlı ölçmek Adjust ile mümkün oluyor.

Mobil uygulama yatırımlarını doğru yönlendirmek ve maksimum satış performansı elde
etmek için Adjust, markaların stratejik iş ortağı olarak öne çıkıyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -