Başkent EDAŞ, 2025'in ilk yarısında Ankara'da 940 milyon TL'lik enerji yatırımı gerçekleştirdi

Sektöre öncü teknolojileri ve insan odaklı çalışma anlayışıyla hareket eden Başkent
EDAŞ, 2025 yılının ilk yarısında Ankara'da kesintisiz ve kaliteli enerji için
yaklaşık 940 milyon TL yatırımı hayata geçirdi. Bakım, onarım ve yatırım çalışmalarına
hız veren şirket, Türkiye'nin başkenti ve nüfus bakımından en büyük
ikinci ili olan Ankara'da yenilikçi teknolojilerini de faaliyetlerine entegre etmeyi
sürdürdü

'Herkes için daha iyi bir gelecek' vizyonuyla sürdürülebilir projelerini hayata
geçiren Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nden Başkent EDAŞ, 3 milyon 276 binden fazla
aboneye kesintisiz ve kaliteli enerji hizmeti vermek için çalışmalarını sürdürüyor.
2024 yılında en çok yatırım yapan 4 elektrik dağıtım şirketinden biri olan Başkent
EDAŞ, kamu ve özel sektörün ağırlıklı olduğu, ticaret ve sanayi yatırımlarına
bağlı olarak büyük bir nüfus göçü alan Ankara'da sorumluluk alanında olan 22
bin 300 trafo ve 68 bin 630 kilometrelik enerji hattında kesintisiz ve kaliteli
enerji arzını sağlamak amacıyla bakım, onarım ve yatırım çalışmalarını 2025 yılının
ilk altı ayında da kararlılıkla sürdürdü.

Ankara'da kesintisiz enerji için altyapı güçleniyor
Daha aydınlık bir kent hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve coğrafi şartların olumsuz
etkilerini en aza indirmek için çalışan şirket Akyurt, Altındağ, Ayaş, Bala,
Beypazarı, Çamlıdere, Çankaya, Çubuk, Elmadağ, Etimesgut, Gölbaşı, Güdül, Haymana,
Kahramankazan, Kalecik, Kızılcahamam, Nallıhan, Polatlı, Pursaklar, Şereflikoçhisar
ve Sincan ilçelerinde bakım ve onarım çalışmalarına hız verdi.

2025 yılının ilk 6 ayında, geçen yılın aynı dönemine göre %36'lık artışla 8 bin
363 armatür, %25'lik artışla 4 bin 5 km'lik kablo, %7 artışla 58 trafo merkezi,
%20'lik artışla 597 adet dağıtım merkezi ve 125 elektrik dağıtım panosunun bakımlarını
tamamladı. Ayrıca yeni yatırımlar kapsamında 2024 yılının ilk 6 ayına
oranla %30'luk artışla 257 km'lik kablo hattı, %11 artışla 706 armatür, %27 artışla
128 elektrik dağıtım panosu ve %45 artışla 44 trafo tesis ederek enerji altyapısını
güçlendirdi.

2024 yılında 6 binden fazla personelle Toroslar EDAŞ'tan sonra en çok personel istihdam
eden ikinci elektrik dağıtım şirketi olan Başkent EDAŞ, söz konusu bakım,
onarım ve yatırım rakamları ile 2025 yılında koymuş olduğu hedefleri başarıyla
gerçekleştirdi.

Başkent'te enerji güvenliği yeni teknolojiyle artacak
Enerjisa Dağıtım Şirketleri Başkent EDAŞ ve Ayedaş şebeke güvenliğini sağlamak ve
altyapısını güçlendirmek için temas gerilimi tespit teknolojisini uygulamaya
aldı. Şubat-Mart 2025 döneminde saha denemeleri kapsamında Ankara'da 230 kilometrelik
alanda tarama yapıldıktan sonra ABD merkezli Osmose firması ile 6 aylık
hizmet alımı için anlaşma sağlandı. Yeni teknoloji ile şebekede oluşabilecek kaçak
gerilimler hassas bir şekilde belirlenirken, olası tespitlere saha ekipleri
tarafından hızlı ve etkin bir şekilde müdahale ediliyor.

Müşteri odaklı hizmet anlayışı memnuniyeti artırdı
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne
ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye
çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.baskentedas.com.tr,
Web ChatVolt, Başkent 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186
Çağrı Merkezi ile her kanaldan müşterilerine ulaşıyor. Sosyal medya üzerinden
gelen talepleri de hızlıca karşılayarak Ankaralıların yanında olmayı sürdürüyor.

Dijital müşteri deneyimi yatırımları kapsamında hayata geçirilen WhatsApp kanalındaki
performans iyileşmelerini sürdüren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, geçen yılın
ilk yarısına göre ilk karşılama süresinde %55 iyileşme kaydetmeyi başardı. Dijital
Asistan ChatVolt kullanımında ise 41 bin 728 görüşmenin botlar aracılığı
ile çözümlenirken, kullanıcı memnuniyet skorunda 4,15/5 ile tüm zamanların en
yüksek seviyesine ulaşıldı.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nin AYEDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik
dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Başkent EDAŞ, Ankara'daki enerji altyapısını
güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -