Vodafone Türkiye, 2025-26’nın ilk yarısında 25,5 milyon mobil abone ve 64,8 milyar TL servis geliri açıkladı

Vodafone Türkiye, 2025-2026 mali yılına ait ilk yarıyıl (Nisan-Eylül 2025) sonuçlarını
açıkladı. Şirketin servis gelirleri bu dönemde 64,8 milyar TL olarak gerçekleşti.
Diğer yandan, Faiz, Amortisman ve Vergi Öncesi Kâr (FAVÖK) 23,7 milyar
TL* oldu. UMS 29 (Yüksek Enflasyonlu Ekonomilerde Finansal Raporlama ile İlgili
Uluslararası Muhasebe Standardı 29) etkisinden arındırılmış servis gelirleri
ise 61,3 milyar TL, FAVÖK ise 27,0 milyar TL olarak kaydedildi. Bu sonuçlarla
birlikte, şirket, mali yılının ilk yarısı itibarıyla gelir bazında en hızlı büyüyen
operatör olma hedefini gerçekleştirmiş oldu.

Abone sayısında artış
Vodafone Türkiye'nin mobil abone sayısı 25,5 milyona ulaşırken, M2M (Makinelerarası
İletişim) dahil toplam mobil abone sayısı 31,6 milyona ulaştı. Şirketin faturalı
abone sayısı 21,3 milyona yükselirken, toplam bazının %83,5'ini faturalı
aboneler oluşturdu. Genişbant teknolojilerinde de müşterilerine en iyi hizmeti
sunma hedefiyle çalışmaya devam eden Vodafone Türkiye'nin sabit genişbant abone
sayısı 1,4 milyon olarak gerçekleşti.

Dijital müşteri sayısı 17.8 milyon
Tüm kanallarda dijitalleşme odağıyla faaliyetlerini sürdüren Vodafone'un Vodafone
Yanımda ve Online Self Servis gibi dijital kanallarını kullanan aylık aktif müşteri
sayısı 17.8 milyon oldu. Vodafone'un dijital kanallarını kullanan müşterilerin
aylık toplam etkileşimi ise 430 milyona ulaştı. Mali yılın ilk 6 ayında,
Vodafone Türkiye müşterilerinin toplam mobil data kullanımı 2.721 oldu.

Müşteri bağlılığında lider operatör
Vodafone, Türkiye'de en düşük müşteri kaybına (churn) sahip operatör olmayı sürdürüyor.
Vodafone'un son 5 yıldır sektörde müşteri kayıp oranı en iyi operatör olması,
müşteri bağlılığı ve memnuniyeti konusundaki güçlü iddiasını ispatlıyor.
Ayrıca, geçtiğimiz yıl müşteri odaklı bir kültürel dönüşüm yaratma hedefiyle Memnuniyet
Merkezi programını hayata geçiren Vodafone Türkiye, bu kapsamda yürüttüğü
çalışmalarla son bir yılda müşteri deneyiminde kaydadeğer bir iyileşme sağladı.

Dijital servislerde büyüme
Vodafone Türkiye, bu dönemde dijital servislerde de önemli gelişme kaydetti. Vodafone'un
yeni nesil mobil finans çözümü Vodafone Pay'in ürünlerini kullanan toplam
kullanıcı sayısı 9,6 milyona ulaştı. Şirketin 1.000'e yakın farklı işlem yapabilen
kişisel dijital asistanı TOBi'nin aylık tekil kullanıcı sayısı 7,6 milyon,
aylık sohbet sayısı ise 24.3 milyon oldu.

Vodafone Türkiye CEO'su Engin Aksoy, 2025-26 mali yılı ilk yarıyıl sonuçlarını şöyle
değerlendirdi:
Vodafone olarak, her bir müşterimizin en iyi deneyime ulaşması için dijital devrimin
yolunu açma vizyonuyla çalışmaya devam ediyoruz. Mali yılımızın ilk yarısında
servis gelirlerimiz 64,8 milyar TL olarak gerçekleşti. Bu dönemde dijital
kanallarımızı kullanan aylık aktif müşteri sayımız ise 17.8 milyona ulaştı. Müşterilerimizin
bize duyduğu güvene dair en önemli ölçütümüz bizimle kalmaya devam
etmeleri. Bu doğrultuda, son 5 yıldır istikrarlı bir şekilde Türkiye'de en düşük
müşteri kaybına sahip operatör olduğumuz için mutlu ve gururluyuz. Diğer yandan,
geçen ay yapılan 5G yetkilendirme ihalesini ülkemizin dijital tarihinde bir
dönüm noktası olarak değerlendiriyoruz. İhalede ödediğimiz tutarla 2025 yılında
Türkiye'ye yapılan en büyük üçüncü uluslararası doğrudan yatırıma imza attık.
Ülkemize uluslararası yatırım getiren tek operatör olmaktan memnuniyet duyuyoruz.
Türkiye'yi dijitalleşme liginde hak ettiği yere getirmek için paydaşlarımızla
birlikte var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -