Basın Bülteni- Boyner'in İndirim Korumalı Alışveriş uygulamasından 330 bin kişi yararlandı, 184 milyon TL iade yapıldı

Boyner'in müşteri içgörülerini dikkate alarak geliştirdiği İndirim Korumalı Alışveriş
uygulaması, alışverişte fiyat dalgalanmalarına karşı müşterilerine güvence
sağlıyor. Aldığım ürünün fiyatı ya düşerse? sorusunu ortadan kaldıran uygulama,
ürünün fiyatı düşerse aradaki farkı iade ederek alışverişe yeni bir güven
standardı getiriyor. Şubat ayında başlayan ve yıl boyunca devam edecek Boyner'in
İndirim Korumalı Alışveriş uygulamasından şu ana kadar 330 bin kişi yararlandı,
184 milyon TL Hopi Paracık iadesi gerçekleştirildi, müşteri başına ortalama
557 TL değerinde bir geri kazanım sağlandı.

Boyner, değişen perakende trendleri ve müşteri içgörülerini dikkate alarak hayata
geçirdiği İndirim Korumalı Alışveriş uygulamasıyla müşterilerini fiyat değişimlerine
karşı koruma altına alıyor. Sadece kampanya dönemlerini değil, yeni sezon
ve sezonsuz ürünleri de kapsayan uygulama ile Boyner, müşterilerine gönül
rahatlığıyla alışveriş yapabilmenin keyfini yaşatıyor.

İndirim Korumalı Alışveriş ile 184 Milyon TL Değerinde Paracık İadesi
Boyner'in müşterileriyle empati kurarak, onların kaygılarını ve ihtiyaçlarını anlayarak
hayata geçirdiği İndirim Korumalı Alışveriş, sıkça sorulan Aldığım ürünün fiyatı
kısa bir süre sonra düşer mi? sorusunu ortadan kaldırıyor.

Uygulamanın 18 Ekim-30 Kasım 2024 tarihleri arasındaki pilot döneminde 400 bin kişiye
toplam 247 milyon TL paracık iadesi yapılmış, müşteri başına ortalama 620
TL'lik geri kazanım sağlanmıştı.

Pilot dönemden elde edilen olumlu geri bildirimler doğrultusunda uygulama, 17 Şubat
2025 itibarıyla yeniden devreye alındı. Şu ana kadar 330 bin müşterinin hesabına
toplam 184 milyon Hopi Paracık iade edilirken müşteri başına ortalama 557
TL değerinde bir geri kazanım sağlandı.

Güven Etkisi Alışverişe Döndü
İndirim Korumalı Alışveriş müşterilerin alışveriş alışkanlıklarında da belirgin
bir değişim yarattı. Projenin ikinci döneminin başlangıcı olan 17 Şubat'tan bugüne,
müşterilerin yüzde 39'u Paracık yüklemesinden sonraki ilk hafta, yüzde 65'i
ise 2 hafta içinde Hopi Paracıkları kullanarak yeniden alışveriş yaptı. Bu
müşterilerin sepet tutarları, ortalama sepet tutarının yüzde 70 üzerinde gerçekleşti.

İndirim Korumalı Alışveriş:
Müşterilerimizle güven ilişkisini derinleştiren stratejik bir adım
İndirim Korumalı Alışveriş'i müşterilerle güven ilişkisini derinleştiren stratejik
bir adım olarak konumlandırdıklarını belirten Boyner Büyük Mağazacılık CEO'su
Eren Çamurdan, şu değerlendirmede bulundu: Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini
öngörmek ve bunları hayatı kolaylaştıran modellere dönüştürmek, yenilikçi
vizyonumuzun ayrılmaz bir parçası. Uygulamamız da yalnızca bir çözüm değil, müşterilerimizin
kendilerini güvende hissedeceği, alışveriş sürecini daha kolay ve
keyifli hale getiren bir deneyim sunuyor. Müşteri ihtiyaçlarını öngören, teknolojiyi
insan odaklı çözümlere dönüştüren bakış açımızla alışveriş alışkanlıklarını
şekillendirirken geleceğin perakendesine yön veren adımları atmayı sürdüreceğiz.

Yeni sezon ve sezonsuz ürünlerde yıl boyunca geçerli
İndirim Korumalı Alışveriş uygulaması ile Boyner mağazaları, boyner.com.tr, Boyner
uygulaması ya da Boyner Now üzerinden yapılan alışverişlerde, ürünün fiyatı
30 gün içinde düşerse aradaki fark, Hopi Paracık olarak müşterilerin hesabına
tanımlanıyor. İade gerçekleştiğinde konuyla ilgili müşterilere push ve SMS ile
bilgilendirme mesajı gönderiliyor. Müşteriler bu tutarı yeni alışverişlerinde
doğrudan kullanılabiliyor. Yıl boyunca geçerli olan bu model, yalnızca kampanya
dönemlerini değil, yeni sezon ve sezonsuz ürünleri de kapsayarak alışverişte ek
bir avantaj sağlıyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -