Ayedaş, İstanbul Anadolu yakasında bakım ve yatırımları ile geleceğe yatırım yapıyor

Türkiye'nin enerji dönüşümüne öncülük eden Enerjisa Enerji'nin lider elektrik dağıtım
şirketlerinden Ayedaş, 2025 yılının ilk 6 ayında Türkiye'nin ekonomik, kültürel
ve tarihi merkezini oluşturan ve yaklaşık 5.5 milyon İstanbul Anadolu Yakasında
yaklaşık 1 milyar 180 milyon TL'yi aşan yatırımı hayata geçirirken, bakım
ve onarım çalışmalarıyla şehrin enerji altyapısını güçlendirmeye devam etti.

Türkiye'nin enerji dönüşüme öncülük eden Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nin Başkent
EDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte üç elektrik dağıtım şirketinden biri olan Ayedaş,
Türkiye'nin en çok göç alan ve en kalabalık ili olan İstanbul'un Anadolu
yakasında 5.5 milyon nüfusa hizmet vermeye devam ediyor. Kesintisiz ve kaliteli
enerji için çalışmalarını sürdüren şirket, daha güvenilir ve kesintisiz enerji
sunmak için 2025 yılının ilk 6 ayında da müşteri ve çözüm odaklı yaklaşımı ile
çalışmalarını sürdürdü.

İstanbul'da kesintisiz enerji için altyapı güçleniyor
Daha aydınlık bir İstanbul hedefi doğrultusunda, mevsimsel ve iklim şartlarının
etkilerini en aza indirmek için Adalar, Ataşehir, Beykoz, Çekmeköy, Kadıköy, Kartal,
Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sultanbeyli, Şile, Tuzla, Ümraniye ve Üsküdar
ilçelerinde toplamda 19.288 aydınlatma armatürünün bakımı tamamlandı. Bunun yanı
sıra, 921 pano, 39 trafo ve 1526 dağıtım merkezinin kontrol ve yenileme çalışmaları
yapılarak enerji altyapısı güçlendirildi. Aynı dönemde 1394 kilometrelik
hattın bakımı gerçekleştirilerek sürdürülebilir enerji dağıtımına katkı sağlandı.

Kentin büyüyen enerji ihtiyaçları doğrultusunda yatırım hedefleri belirleyen Ayedaş,
kıtaları birleştiren şehir olan İstanbul'da 2025 yılının ilk altı ayında bu
hedefleri başarıyla tamamladı. Hizmet verdiği yaklaşık 5,5 milyon nüfusa kesintisiz
ve kaliteli enerji sunmak amacıyla 8.514 kilometrelik yeni kablo döşemesi,
514 armatür ve 326 aydınlatma direği montajı tamamlandı. Ayrıca 222 pano ve
44 trafo merkezi kurarak altyapısını daha da güçlendirdi.

İstanbul'un enerji güvenliği yeni teknolojiyle artacak
Ayedaş sektörde bir ilk olarak şebeke güvenliğini sağlamak ve altyapısını güçlendirmek
için temas gerilimi tespit teknolojisini uygulamaya aldı. Şubat-Mart 2025
döneminde saha denemeleri kapsamında İstanbul Anadolu Yakasında 128.5 kilometrelik
tarama yapıldıktan sonra ABD merkezli Osmose firması ile 6 aylık hizmet alımı
için anlaşma sağlandı. Yeni teknoloji ile şebekede oluşabilecek kaçak gerilimler
hassas bir şekilde belirlenirken, olası tespitlere saha ekipleri tarafından
hızlı ve etkin bir şekilde müdahale ediliyor.

İstanbul'da müşteri memnuniyeti yatırımlarla artıyor
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne
ağırlık veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye
çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.ayedas.com.tr,
Web ChatVolt, Ayedaş 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı
Merkezi ile her kanaldan müşterilerine ulaşıyor. Sosyal medya üzerinden gelen
talepleri de hızlıca karşılayarak İstanbulluların yanında olmayı sürdürüyor.

Dijital müşteri deneyimi yatırımları kapsamında hayata geçirilen WhatsApp kanalındaki
performans iyileşmelerini sürdüren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, geçen yılın
ilk yarısına göre ilk karşılama süresinde %55 iyileşme kaydetmeyi başardı. Dijital
Asistan ChatVolt kullanımında ise 41 bin 728 görüşmenin botlar aracılığı
ile çözümlenirken, kullanıcı memnuniyet skorunda 4,15/5 ile tüm zamanların en
yüksek seviyesine ulaşıldı.

Enerjisa Dağıtım Şirketleri'nin Başkent EDAŞ ve Toroslar EDAŞ ile birlikte elektrik
dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası'ndaki
enerji altyapısını güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -