TRAI Şirketlerin yüzde 15,2'si yapay zekayı iş süreçlerine entegre etti

Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi'nin (TRAI) yayımladığı Yapay Zeka Araştırması, kurumların
yapay zekayı iş süreçlerine entegre etme konusunda hız kazandığını ortaya
koydu. 126 kurumun katılımıyla hazırlanan rapora göre, yapay zekayı aktif olarak
kullanan şirketlerin oranı yüzde 15,2'ye, beş ve üzeri proje yürüten kurumların
oranı yüzde 32,8'e ulaştı. Stratejisini yönetim kurulu düzeyinde tanımlayan
şirketlerin oranı yüzde 37,6 olurken, kurumların en çok zorlandığı alanlar
yetenek (yüzde 58), bütçe (yüzde 57) ve kurum kültürü (yüzde 55) olarak öne çıktı.
Üretken yapay zekada en çok kullanılan modeller ise OpenAI (yüzde 80), Microsoft
Copilot (yüzde 44) ve Google Gemini (yüzde 42) oldu.

Türkiye Yapay Zeka İnisiyatifi (TRAI), Zekanın Ötesi temasıyla düzenlediği Türkiye
Yapay Zeka Zirvesi'nde, Türkiye'deki kurumların yapay zeka yolculuğunu ortaya
koyan Yapay Zeka Araştırması sonuçlarını açıkladı. 126 kurumun katılımıyla
gerçekleştirilen araştırma, Türkiye'de şirketlerin yapay zeka stratejilerini, uygulama
alanlarını ve karşılaştıkları zorluklara ışık tuttu. Bulgular, Türkiye'de
her 6 şirketten birinin yapay zekayı aktif olarak kullandığını beş ve üzeri
proje yürüten kurum oranının ise yüzde 32,8 olduğunu ortaya koydu.

Kurumların üçte biri yapay zeka stratejisini tanımladı
Araştırmaya göre, Türkiye'deki şirketlerin yüzde 37,6'sı yapay zekayı yönetim kurulu
düzeyinde onaylanmış bir stratejiyle ele alıyor. Ancak kurumların önemli bir
kısmı hâlâ hazırlık veya taslak aşamasında. Raporda, yapay zekanın stratejik
olarak en çok operasyonel verimliliği artırma, maliyet düşürme ve karar
destek sistemlerini güçlendirme amacıyla konumlandırıldığı vurgulanıyor.

Yapay zekayı organizasyonel yapısına entegre eden şirket sayısı artarken, dedike
yapay zeka ekibine sahip kurum oranı yüzde 15,2'ye yükseldi. Bu ekiplerin yüzde
42'si 4 ila 10 kişiden oluşuyor ve çoğu veri analitiği birimleriyle entegre
biçimde çalışıyor. Bu tablo, şirketlerin yapay zekayı bireysel inisiyatiflerden
çıkararak kurumsal bir uzmanlık alanı haline getirmeye başladığını gösteriyor.

Üretken yapay zekada farkındalık yükseliyor
TRAI raporu, Türkiye'de üretken yapay zeka (GenAI) alanında önemli bir hareketlilik
yaşandığını ortaya koyuyor. Şirketlerin büyük bölümü, içerik üretimi, kurumsal
eğitim, müşteri iletişimi, kodlama ve raporlama gibi alanlarda üretken yapay
zekayı test ediyor. Kurumların yüzde 80'i OpenAI, yüzde 44'ü Microsoft Copilot,
yüzde 42'si ise Google Gemini modellerini tercih ediyor. Bununla birlikte, Anthropic
Claude, Meta Llama ve Mistral gibi alternatif modellerin de giderek yaygınlaştığı
görülüyor. Bu tablo, Türkiye'de kurumların artık tek kaynaklı model
anlayışından uzaklaştığını, farklı modellerle hibrit yaklaşımlara yöneldiğini
gösteriyor.

Rapora göre, üretken yapay zekanın en çok kullanıldığı alanlar arasında chatbotlar
ve kurumsal asistanlar, copilotlar ve kodlama destekleri, içerik üretimi ve
özetleme araçları, RAG tabanlı çözümler ve kurumsal bilgi yönetimi sistemleri yer
alıyor.

Ajan tabanlı yapay zeka uygulamaları yükseliyor
Araştırmada bir sonraki dalga olarak nitelendirilen ajan tabanlı yapay zeka sistemleri,
Türkiye'de yeni bir dönemin habercisi olarak öne çıkıyor. Henüz erken
aşamada olan bu alanda, şirketlerin yarısından fazlası pilot projeler yürütüyor
veya kavramsal kanıt (PoC) çalışmaları gerçekleştiriyor.

Kurumların en çok tercih ettiği platformlar arasında Microsoft Copilot Studio, LangChain
ve Google AI Agent Builderöne çıkıyor. Uygulama alanlarında ise HR Agent,
Finance Agent, CRM Agent ve Doküman Asistanı gibi örnekler dikkat çekiyor.

Bu bulgular, Türkiye'de şirketlerin üretken yapay zekadan düşünen ve aksiyon alan
sistemlere geçiş sürecinde olduğunu, ajan mimarilerin giderek stratejik bir
dönüşüm aracı haline geldiğini gösteriyor.

Yapay zeka yolculuğunda üç temel engel: yetenek, bütçe ve kültür
Araştırma, kurumların yapay zeka dönüşümünde en çok zorlandığı üç alanı yetenek
(yüzde 58), bütçe (yüzde 57) ve kurum kültürü (yüzde 55) olarak sıralıyor. Katılımcıların
en çok desteğe ihtiyaç duyduğu konular ise doğru kullanım alanlarını
belirleme, uygulama ve geliştirme süreçlerini yönetme ve organizasyonel adaptasyon
oldu. Ayrıca, kurumların önemli bir bölümü hâlâ veri güvenliği, yönetişim
ve etik çerçeveler konusunda gelişim ihtiyacı duyduğunu belirtti.

Rapora göre, kurumların büyük çoğunluğu yapay zeka projelerinde Microsoft Azure
altyapısını kullanıyor, bunu Google Cloud ve AWS izliyor. Hibrit modellerin artması,
bulut tabanlı çözümlerle birlikte yerel altyapıların da etkin biçimde değerlendirildiğini
ortaya koyuyor.

Türkiye'nin potansiyeli büyük, ama vizyoner liderliğe ihtiyaç var
Araştırma sonuçlarına ilişkin değerlendirmelerde bulunan TRAI Kurucusu Halil Aksu,
şunları söyledi:
Yapay zeka artık yalnızca bir teknoloji değil, geleceğin dili, ekonomilerin motoru,
rekabetin yeni ölçüsü. Türkiye'de kurumlar bu dönüşümün farkında, ancak strateji,
yetkinlik ve kültür dönüşümü alanlarında hâlâ gelişim alanlarımız var.
Bu rapor, Türkiye'nin yapay zeka yolculuğuna ayna tutarken, aynı zamanda bir çağrı
niteliğinde. Potansiyelimiz büyük ama bu potansiyeli gerçeğe dönüştürmek için
vizyoner liderliğe, güçlü iş birliklerine ve kararlı adımlara ihtiyaç var.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -