Basın Bülteni- Cerebrum Tech/Tunç Yapay zekâ, online alışverişin DNA'sını yeniden yazıyor

E-ticaretin dinamikleri, yapay zekâ tabanlı otonom agentlar ile köklü bir değişime
sahne oluyor. Agentic commerce olarak tanımlanan bu yeni dönem, alışverişte
keşiften satın almaya, teslimattan iadeye kadar tüm süreçleri yeniden tanımlarken,
markalar için geleneksel SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) stratejilerinin
yerini GEO (Generative Engine Optimization) alıyor.

Türkiye, yapay zekâ ve e-ticaret alanında hızla büyüyen bir pazar konumunda. Ticaret
Bakanlığı verilerine göre, Türkiye'de e-ticaret hacmi 2024 yılında bir önceki
yıla göre %61,7 artarak 3 trilyon 162 milyar TL'ye ulaştı.

Bu süreçte yapay zekâ da e-ticaretin temel taşlarından biri haline gelerek, müşteri
memnuniyetini artırma, operasyonel verimliliği optimize etme ve satışları artırma
konularında şirketlere eşi benzeri görülmemiş fırsatlar sunuyor. Yapay zekâ
algoritmaları, büyük veri setlerini analiz ederek müşteri davranışlarını anlıyor,
kişiye özel ürün önerileri sunuyor ve satın alma süreçlerini daha akıcı
hale getiriyor. Bu durum, online alışverişi sadece bir işlem olmaktan çıkarıp,
her bir kullanıcı için özelleştirilmiş, akıllı ve otonom bir deneyime dönüştürüyor.

Yeni Bir Döneme Giriliyor
E-ticaret hacmindeki büyüme ve kullanıcı deneyimindeki değişim Agentic Commerce
gibi yenilikçi yaklaşımlarla daha da ivme kazanmaya hazırlanıyor.

Geleneksel alışveriş süreçlerinde kullanıcılar birçok site ve platform arasında
bölünmüş, zaman alıcı bir yolculuk yaşarken, Agentic Commerce ile bu süreç, amaca
ve niyete odaklı, akıllı AI agentlar tarafından baştan sona entegre edilmiş,
akışkan ve kişiselleştirilmiş bir deneyime dönüşüyor. Bu agentlar, kullanıcı ihtiyaçlarını
önceden algılıyor, pazarlık yapıyor, seçenekler arasında geziniyor
ve işlemleri otonom bir biçimde gerçekleştiriyor.

McKinsey'in projeksiyonuna göre, yalnızca ABD'de 2030'a kadar agentic commerce ile
yönetilen B2C pazarında yıllık 1 trilyon dolara yakın yeni gelir oluşturulması,
küresel çapta ise bu rakamın 3-5 trilyon dolar seviyelerine ulaşması bekleniyor.

Yapay zekâ, online alışverişin DNA'sını yeniden yazıyor
Konuyla ilgili değerlendirmelerde bulunan Cerebrum Tech İş Geliştirme ve Üründen
Sorumlu Başkan Yardımcısı Tolga Tunç, yapay zekânın sadece bir teknoloji trendi
olmadığını, aynı zamanda bir iş yapış biçimi devrimi olduğunu vurguladı. Tunç,
şunları söyledi: Yapay zekâ, online alışverişin DNA'sını yeniden yazıyor. Artık
müşterilere sadece ürün satmıyoruz, onlara akıllı, kişiselleştirilmiş ve sorunsuz
bir deneyim sunuyoruz. Cerebrum Tech olarak, geliştirdiğimiz yenilikçi yapay
zekâ çözümleriyle hem işletmelerin bu dönüşüme adapte olmalarını sağlıyor
hem de son kullanıcıların hayatını kolaylaştırıyoruz. Geleceğin perakendesi, veriyi
anlayan, yorumlayan ve bu veriden değer üreten yapay zekâ sistemleri üzerine
kurulacak.

SEO'dan GEO'ya: Görünürlüğün yeni kuralları
Agentic Commerce'in yükselişi, markaların dijital pazarlama stratejilerini de temelden
değiştiriyor. Klasik SEO'nun etkisi zayıflarken, GEO (Generative Engine
Optimization) öne çıkıyor. Markaların artık kataloglarını ve içeriklerini üretken
yapay zekâ platformları tarafından kolayca okunup işlenebilecek şekilde hazırlaması
gerekiyor.

Gartner'ın verilerine göre, 2026'ya kadar geleneksel arama motoru kullanımı %25
azalacak, çünkü kullanıcılar ürün araştırması ve satın alma için giderek daha fazla
yapay zekâ tabanlı çözümleri tercih ediyor. Araştırmalara göre, kullanıcıların
yüzde 44'ü yapay zekâ destekli aramaları ana kaynağı olarak görüyor, klasik
arama motorlarını tercih edenlerin oranı ise yüzde 31'de kalıyor.

Bu ortamda Ayakta kalmak isteyen e-ticaret firmalarının, dijital stratejilerini
dönüştürerek SEO'dan GEO'ya bütçe ve öncelik kaydırması, yapay zekâ sohbetlerini
ve platformlarını yakından takip etmesi, tüm satış ve destek süreçlerini yapay
zekâ sohbetine entegre etmesi kaçınılmaz bir hal alıyor.

Cerebrum Tech İş Geliştirme ve Üründen Sorumlu Başkan Yardımcısı Tolga Tunç, bu
yeni döneme adaptasyonun kritik önem taşıdığını belirtti: İş ortaklarımızın bu
yeni döneme hızla adapte olabilmesi için agentic AI çözümlerimizle müşteri davranışlarını
anlık olarak analiz ediyor, kişiselleştirilmiş ürün ve hizmet içerikleri
sunuyor ve GEO'ya tam uyumlu ürün katalogları geliştiriyoruz. Vizyonumuz,
markaların yalnızca bugünün değil, geleceğin dijital ticaret ekosisteminde de
birbirinden güçlü ve görünür hale gelmelerini sağlamak.



-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -