EY Küresel Tüketici Sağlığı araştırmasına göre, dijital çözümler ve yaşlanan nüfus ile evde bakım talebi artıyor

EY Küresel Tüketici Sağlığı Araştırması katılımcılarının %60'ı mevcut yaşlı bakım
hizmetlerini orta veya zayıf olarak değerlendirirken, katılımcıların %75'i
akıllı ev teknolojilerini kullanmayı tercih edeceğini belirtiyor. Ayrıca, katılımcıların
%49'u sağlık verilerini analiz ederek riskleri öngören ve uygun tedaviler
öneren yapay zekâ (AI) teknolojilerini kullanmaya sıcak bakıyor. Bakım
sağlayan katılımcıların %20'si ise, yaşlanan bir yakınına haftada 31 saatten fazla
zaman ayırdığını belirtiyor ve hasta bakımı sağlayan kişilerde tükenmişlik
hissi artıyor.

Uluslararası danışmanlık, denetim, kurumsal finansman, strateji ve vergi hizmetleri
şirketi EY (Ernst &Young), Küresel Tüketici Sağlığı Araştırması'nı yayımladı.
Küresel çapta 50 yaş ve üzeri 4 bin 500 tüketici, 30'dan fazla sağlık yöneticisi
ve yaşlı bakım uzmanı ile yapılan görüşmelere dayanan araştırma, yaşlanmanın
geleceğini ve sağlık sektörünün bu alandaki ihtiyaçlarını ortaya koyuyor.

Araştırmaya göre, katılımcıların %60'ı yaşlı bakım sistemini orta ile zayıf
arasında derecelendiriyor. Bu oran, genel sağlık sistemi ve ruh sağlığı hizmetlerine
kıyasla yaşlı bakım sistemine karşı daha olumsuz bir algıya işaret ediyor.
Aynı zamanda evde, dijital destekle bakıma olan talep artarken bakım sağlayan
kişilerde tükenmişlik riskinin yükseldiği görülüyor.

Katılımcıların %75'i akıllı evlerde yaşamayı tercih ediyor
Katılımcıların %75'i, sensörler ve teknolojik cihazlarla donatılmış, olası acil
durumlarda sağlık ekibi ve ailesini uyaran akıllı evlerde yaşamayı tercih edeceğini
belirtiyor. Katılımcılar, yaşlanma sürecine destek sağlayan dijital araçları
kullanmaya açık olduklarını belirterek, sağlık ve yaşam tarzı ihtiyaçlarını
destekleyen dijital çözümleri kullanmaya isteklerinin arttığını söylüyor. Bu dijital
çözümlerle birlikte ise özel ve ortak yaşam alanlarına, erişilebilir imkânlara
sahip olarak bağımsız yaşamak istedikleri ortaya çıkıyor.

Sağlık ve bakımda teknoloji kullanımı yükseliyor
Katılımcıların %67'si, tansiyon gibi sağlık verilerini toplayarak sağlık ekibine
ileten dijital teknolojileri kullanmaya orta düzeyden çok yüksek düzeye kadar
istekli olduğunu belirtirken, %64'ü hem sanal hem yüz yüze seçenekler sunan dijital
destekli sağlık hizmetlerine açık olduğunu söylüyor. Sağlık verilerini analiz
ederek yaşlandıkça artması beklenen sağlık risklerini belirleyen ve uygun tedaviler
öneren yapay zekâ teknolojilerini kullanmaya olumlu yaklaşanların oranı
%49'u bulurken, 50 ila 59 yaş aralığındaki katılımcılar, daha ileri yaş gruplarına
kıyasla evde hasta bakım programları, giyilebilir teknolojiler, sanal bakım,
sesli asistanlar ve yapay zekâ gibi teknolojilerin sağlıkta farklı alanlarda
kullanılmasına daha yüksek ilgi gösteriyor.

Öte yandan bakım ihtiyacı, teknoloji kullanımını aşan derecede arttığında, tüketicilerin
%70'i evde hastane programlarını değerlendirebileceğini ifade ediyor.
Bu programlar için en yüksek beklentiler ise günlük aktivitelerin tamamlanabilmesi
için destek sağlanması, ilaç yönetimi, hemşirelik hizmetleri ve ev içi güvenlik
ekipmanlarının kurulumu olarak sıralanıyor.

Bakım sağlayan kişilerde tükenmişlik artıyor
Araştırma, mevcut sistemlerin büyük ölçüde bakım sağlayan kişilerin karşılıksız
emeğine dayandığını ortaya koyuyor. Bakım sağlayan katılımcıların %20'si, yaşlanan
bir yakınının bakımına haftada 31 saatten fazla zaman ayırdığını belirtirken
%80'i ise haftada en az beş saatini hasta bakımı için harcadığını söylüyor. Bakım
sağlayan katılımcıların neredeyse yarısı (%48), bakım sistemi içinde yer almanın
çok zor olduğunu değerlendirirken, durumu zor olarak nitelendiren kadınların
oranının erkeklere kıyasla daha yüksek olduğu gözlemleniyor.

Sağlık yöneticileri, önceliği sağlıklı yaşam olan bir modele geçiş çağrısı yapıyor
Sağlık yöneticileri küresel sağlık sistemlerindeki mevcut tedavi odaklı modelden,
önceliği sağlıklı yaşam olan bir modele geçiş çağrısı yapıyor. Bulgular, sağlıklı
yaşlanmada beslenme, sosyalleşme, fiziksel aktivite ve bilişsel faaliyetlerin
önemine işaret ediyor. Bunlarla birlikte, bazı uzmanlar bilişsel taramaların
birinci basamak sağlık hizmetlerinin rutin bir parçası haline gelmesi gerektiğini
destekliyor. Buna karşın araştırma, katılımcıların yalnızca %25'inin sosyal
kulüplere katıldığını, %26'sının kişiselleştirilmiş beslenme programı uyguladığını,
%43'ünün bir egzersiz planını takip ettiğini ve %50'sinin bilişsel faaliyetlerde
bulunduğunu ortaya koyuyor. Bu sonuçlar sağlıklı yaşlanmayı etkileyen
konularda sağlık kurumları için gelişim fırsatlarına işaret ediyor.

EY Türkiye Sağlık ve Yaşam Bilimleri Sektör Lideri ve Şirket Ortağı Av. Ahmet Sağlı,
EY Tüketici Sağlığı Araştırması hakkında şu değerlendirmelerde bulundu:
Araştırma sonuçları, artık hayatın pek çok alanında dijital deneyimlere alışkın
olan tüketicilerin, dijitalleşmeyi hasta bakım alanında ve sağlık hizmetlerinde
daha fazla görmek istediğini ortaya koyuyor. Günümüzde akıllı sağlık teknolojileri,
süreçleri dönüştürerek sağlık ve hasta bakım deneyimini optimize etmeye
yardımcı oluyor. Bu da sağlık sektörü için uzun vadeli gelecek açısından önemli
bir fark ve değer sunarak, yeni fırsatlar doğuruyor. Buna ek olarak, giyilebilir
teknolojik cihazlardan sosyal ve ekonomik göstergelere kadar mevcut kaynakların
zenginliğinden elde edilen verileri birleştirmek ve analiz etmek, sağlık
hizmetlerinin daha kişisel, daha etkili ve daha verimli hale getirebilir. Bu
doğrultuda sağlık hizmetleri, hızla gelişen teknoloji, yaşlanan nüfus ve büyük
veri ekosistemiyle giderek daha iyi yönetilmesi gereken bir yapıya evrilirken,
sağlık sektöründeki şirketler dönüşen sağlık ekosisteminde daha etkili deneyimler
sağlamak adına yeni bir stratejik vizyon belirleyerek ve geleceğe yönelik uygulamaları
hayata geçirerek öne çıkabilir. Teknoloji, stratejik planlama, organizasyonel
tasarım ve süreç dönüşümünü bir arada değerlendiren kuruluşlar, hasta
bakım süreçlerinin geleceğine önemli bir rol oynayabilir.



-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -