Basın Bülteni- Deeper, yeni ürünü Alive ile tüketici içgörülerine veri analizini ekleyerek insan sezgisini güçlendiriyor

Deeper Kurucu Ortağı İhsan Özçıtak, yeni ürünleri Deeper Alive'ın, markaların tüketici
davranışlarının ardındaki gerçek sebeplere yani içgörüye erişme biçimini
kökten değiştireceğini belirterek, Bu yeni model, araştırmacıların yerini almak
üzere değil, tam tersine insan sezgisinin yanına yüksek çözünürlüklü veri analiz
yeteneğini eklemek üzere tasarlandı diyor.

Pazarlama ekipleri veriye en çok ihtiyaç duyan birimlerin başında gelir. Müşteri
davranışlarını anlamak, kampanya performansını ölçmek, segmentasyon yapmak, kişiselleştirilmiş
stratejiler oluşturmak için her şeyden önce elimizde doğru ve
sağlam verilerin olması gerekir. Oysa dijital çağ ile her gün önümüze yüzbinlerce
veri düşüyor. Bu bilgi yığını içinden anlam üretmek ve gerçek tüketici davranışlarının
arkasındaki gerçek nedenleri anlamayı sağlayacak içgörüyü çıkarmak çok
daha meşakkatli bir hale geldi.

Türkiye'nin veri odaklı strateji şirketi Deeper, bu soruna çözüm bulan yeni ve pazarlama
dünyasında ezberleri bozacak yeni analiz sistemini tanıttı: Deeper Alive
- AI powered qualitative research system (Yapay Zeka destekli kalitatif araştırma
sistemi). Yapay zekânın nitel araştırmayla birleştiği bu yeni sistem, markaların
içgörüye erişme biçimini kökten değiştirmeyi hedefliyor.

Deeper Kurucu Ortağı İhsan Özçıtak, Deeper Alive'ı klasik nitel araştırmanın yerine
geçmeye çalışan değil, pazarlama süreçlerinde her an erişilebilir, merak ettiğiniz
her konuda hedef kitlenizin motivasyonları hakkında anında derinlemesine
içgörü edinmenizi sağlayacak olarak konumlanan yeni bir iş akışı modeli olarak
tanımlıyor. Özçıtak'a göre yapay zekâ, bu kez hız ya da maliyet avantajı yaratmaktan
çok daha fazlasını vadediyor:

Yapay zekâ destekli dönüşüm yalnızca hız ya da maliyet için değil, iş akışını baştan
tasarlamak için anlamlı.
Nitel araştırmada interaktif dönem başlıyor
Deeper Alive, Deeper'ın 2017'den beri sürdürdüğü veri birikiminin üzerine inşa edildi.
Şirket uzun yıllardır sosyal veri, saha verisi ve davranışçı bilimi bir
araya getiren segmentasyon modelleri, ağ analizleri ve OCEAN kişilik testleriyle
Türkiye'yi temsil eden geniş bir veri seti oluşturuyordu. Bu veri tabanı, 100'ün
üzerinde mikro segment, 48 kategori, 2.500'den fazla ilgi alanı, motivasyonlar
ve ikna akslarıyla birleşerek Deeper Alive'ın arkasındaki çok katmanlı kimlik
modelinin temelini oluşturuyor.
Bu altyapı sayesinde sistem personalar oluşturuyor, bu personalar sorulara doğrudan
yanıt verebiliyor ve yapay zekâ araştırmacıları (researcher agents) bu yanıtlar
üzerinden tematik analiz, içgörü kümeleri ve yeni iş fikirleri üretebiliyor.
Özçıtak bu yapıyı şöyle açıklıyor: Bu katmanlar üst üste geldiğinde çok yüksek
çözünürlükte, tutarlı cevaplar üreten personalar ortaya çıkıyor.

Araştırmacıların yeni yol arkadaşı
Deeper Alive, araştırmacıların yerini almak üzere değil, tam tersine insan sezgisinin
yanına yüksek çözünürlüklü veri analiz yeteneğini eklemek üzere tasarlandı.
Özçıtak, deneyimli araştırmacıların yapay zekâ ajanlarını eğittiğini belirtiyor:
Eğittiğimiz ajanlar yani yapay zeka asistanlar şu ana kadar oldukça güzel yorumlar
aldı, bu süreç insan araştırmacıların rehberliğinde gelişiyor. Kısacası Deeper
Alive, araştırmacılara sürekli ulaşılabilir bir zihin, markalara ise daha
sık ve daha kapsamlı içgörü döngüleri sunuyor.

Brand Week'te 200'ün üzerinde rapor üretildi
Sistem, Brand Week İstanbul'da ilk kez sektörün yoğun ilgisine sunuldu ve yalnızca
birkaç gün içinde 200'den fazla kalitatif araştırma raporu üretildi. Özçıtak,
bu ilgiyi şöyle değerlendiriyor:

Tüm paydaşların böyle bir imkân olduğunda çok daha meraklı bir bakış açısına geçtiğini
gördük, bu hepimiz için umut verici.
Gizlilik ve etik: Çok katmanlı güvenlik prizması
Nitel araştırmada yapay zekânın yarattığı en önemli soru işaretlerinden biri veri
güvenliği. Deeper Alive bu konuda çok katmanlı bir yapı kullanıyor. Sosyal veri
ile saha verisinin bir araya geldiği analizlerde tüm veri anonimleştirilerek
işlendiği için kişisel bilgilere dair bir risk taşımıyor. Özçıtak'a göre sistem,
Her katmanı bir filtre gibi çalıştırarak hataları minimize eden bir mimariye sahip.

Gelecek: Persona klonlama, yeni agent'lar ve global açılım
Deeper Alive'ın yol haritası oldukça iddialı. Kısa vadede personaların çözünürlüğünün
artırılması, araştırmacı agent'ların geliştirilmesi ve iş süreçlerine destek
verecek yeni yapay zekâ modüllerinin eğitilmesi planlanıyor. Global pazara
açılma hedefi de masada. Ancak Özçıtak önce yerel modelin mükemmelleştirilmesi
gerektiğinin altını çiziyor: Önce Türkiye pazarına odaklanıyoruz. Buradan öğrendiklerimizle
global veriyi birleştirerek ilerleyeceğiz.

Yapay zekâ çağında nitel araştırmayı yeniden tanımlamak
Deeper Alive'ın pazarlama ve araştırma dünyasında nasıl bir dönüşüm yaratacağı sorulduğunda
Özçıtak şöyle bir çerçeve çiziyor: Araştırma süreçleri, yapay zeka
ile baştan tasarlanıyor. Hız ve maliyetten çok, her an yanında olan, merakı besleyen,
keşfi derinleştiren bir içgörü arkadaşı tasarlıyoruz.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -