Girişimlerin yüzde 7,5'i yapay zeka kullandığını beyan etti

Yapay zeka, insan benzeri düşünme, öğrenme ve karar verme yeteneklerini bilgisayar
sistemleri aracılığıyla taklit eden teknolojiyi ifade etmektedir. Günlük yaşamda
ve iş dünyasında giderek daha geniş bir kullanım alanı bulan bu teknolojiye
ilişkin veriler, bu haber bülteni aracılığıyla ilk kez resmi istatistik olarak
sunulmaktadır. Söz konusu bülten, Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım
Araştırması ve Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması sonuçlarına
dayalı olarak hazırlanmıştır. Çalışmaların metodolojisine ilişkin ayrıntılı bilgiler,
ilgili haber bültenleri ekinde ve metaveri bölümünde yayımlanmaktadır.

Yapay zeka teknolojilerinin girişimler ve bireyler tarafından nasıl kullanıldığını
ortaya koymak ve bu alandaki gelişmeleri izlemek amacıyla, Girişimlerde Bilişim
Teknolojileri Kullanım Araştırması kapsamında 10 ve daha fazla çalışanı olan
girişimlerde 2021 yılından itibaren her yıl yapay zeka kullanımına ilişkin veri
elde edilmektedir. Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması kapsamında
ise 16-74 yaş grubu bireyler için ilk kez 2025 yılında üretken yapay zeka
kullanımına dair veri elde edilmiştir.

Girişimlerde yapay zeka kullanımı, yazılım tabanlı ya da cihazlara gömülü sistemler
aracılığıyla öngörüler, öneriler veya kararlar üreten teknolojiler olarak tanımlanmaktadır.
Buna, içerik üreten yapay zeka uygulamaları, sohbet robotları
ve sanal asistanlar, yüz veya konuşma tanıma sistemleri, makine öğrenmesine dayalı
veri analizleri ile depo otomasyonunda kullanılan otonom robotlar veya paket
taşımada kullanılan otonom dronlar örnek olarak gösterilebilir. Bireylerde ise
yapay zeka kullanımı, üretken yapay zeka araçlarının bilinçli ve kasıtlı olarak
içerik üretmek amacıyla kullanılması olarak tanımlanmaktadır. Bu içerikler metin,
görsel, yazılım kodu, video, müzik ve benzeri farklı formatlarda olabilir.
Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin
oranı, 2021 yılında %2,7 iken bu oran 2025 yılında %7,5 oldu. Yapay zeka kullanan
girişimler çalışan sayısı büyüklük grubuna göre incelendiğinde, 2025 yılında
10-49 çalışanı olan girişimlerin %6,6'sının, 50-249 çalışanı olan girişimlerin
%9,6'sının ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerin %24,1'inin herhangi bir
yapay zeka teknolojisi kullandığı görüldü. Bu oranlar, 2021 yılında 10-49 çalışanı
olan girişimlerde %2,3, 50-249 çalışanı olan girişimlerde %3,6 ve 250 ve üzeri
çalışanı olan girişimlerde %9,6 idi.


Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimler ekonomik
faaliyet grubuna göre incelendiğinde, yapay zekanın en fazla %47,1 ile bilgi
ve iletişim faaliyeti yürüten girişimler tarafından kullanıldığı görüldü.
Bu ekonomik faaliyet grubunu %21,1 ile finans ve sigorta faaliyeti yürüten
girişimler ve %15,2 ile bilgisayarların ve iletişim araç ve gereçlerinin onarımı
faaliyetini yürüten girişimler izledi.

Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullandığını belirten girişimlerin
yapay zeka kullanma amaçları incelendiğinde, 2025 yılında girişimlerin en fazla
%46,5 ile pazarlama veya satış amacıyla yapay zeka yazılım veya sistemlerini kullandığı
tespit edildi. Bunu, %41,1 ile üretim veya hizmet süreçleri amacıyla
kullanım, %41,0 ile Araştırma ve Geliştirme (Ar-Ge) veya yenilik faaliyeti amacıyla
kullanım ve %40,0 ile işletme süreçleri ve yönetim organizasyonu amacıyla
kullanım takip etti. Muhasebe, kontrol veya finans yönetimi amacıyla yapay zeka
kullanımı %33,7, bilgi ve iletişim teknolojileri güvenliği amacıyla yapay zeka
kullanımı %22,6, lojistik faaliyetler amacıyla yapay zeka kullanımı ise %13,6
oldu.

Herhangi bir yapay zeka teknolojisi kullanmadığını ancak kullanmayı düşündüğünü
beyan eden girişimlerin oranı 2025 yılında %9,0 oldu. Çalışan sayısı büyüklük grubuna
göre yapay zeka kullanmayan ancak kullanmayı düşünen girişimlerin oranı,
10-49 çalışanı olan girişimlerde %8,4, 50-249 çalışanı olan girişimlerde %10,4
ve 250 ve üzeri çalışanı olan girişimlerde %18,2 oldu.

Yapay zeka teknolojilerinden herhangi birini kullanmadığını ancak kullanmayı düşündüğünü
belirten girişimlerin yapay zekayı kullanmama nedenleri incelendiğinde,
en önemli nedenin %74,2 ile girişimde ilgili uzmanlık eksiğinin bulunması olduğu
görüldü. Bunu, %67,4 ile maliyetlerin çok yüksek olması ve %62,4 ile yapay
zeka kullanımından kaynaklanan zarar durumunda sorumluluğun kimde olacağına dair
hukuki belirsizlikler gibi hukuki sonuçların net olmaması izledi.

Üretken yapay zeka kullandığını beyan eden bireylerin oranı 2025 yılında %19,2 oldu.
Bu oran, cinsiyete göre incelendiğinde erkeklerin %19,4'ünün kadınların %18,8'inin
yapay zeka kullandığı görüldü. Yapay zeka kullanma oranı yaş grubuna göre
analiz edildiğinde ise, en fazla %39,4 ile 16-24 yaş grubunda yer alan bireylerin
yapay zeka kullandığı, bunu %30,0 ile 25-34 yaş grubunun, %15,5 ile 35-44
yaş grubunun takip ettiği saptandı. Yapay zeka kullanım oranının en düşük olduğu
yaş grubu ise 65-74 yaş grubunda oldu.

Yapay zeka kullanan bireyler eğitim durumuna göre incelendiğinde, 2025 yılında yapay
zeka kullanma oranının en fazla %36,1 ile yükseköğretim mezunlarında olduğu
belirlendi. Bunu, %22,8 ile lise veya mesleki lise mezunu, %17,2 ile ilköğretim
veya ortaokul mezunu, %2,2 ilkokul mezunu bireyler takip etti. Bu oran cinsiyete
göre incelendiğinde ise, ilkokul mezunları ve bir okul bitirmeyenler arasında
erkeklerin kadınlara göre daha yüksek oranda yapay zeka kullandığı, ilköğretim
veya ortaokul, lise veya mesleki lise ile yükseköğretim mezunlarında kadınların
kullanım oranının erkeklerin üzerinde olduğu görüldü.

Yapay zeka kullanan bireylerin %79,7'si yapay zekayı özel amaçlar için, %33,8'i
mesleki amaçlar için ve %31,4'ü örgün eğitim için kullandı. Kullanım amaçları cinsiyete
göre incelendiğinde, erkeklerde özel amaçlı kullanım oranı %81,9, mesleki
amaçlı kullanım oranı %37,7 iken kadınlarda bu oranlar sırasıyla %77,4 ve %29,5
olarak kaydedildi. Örgün eğitim amaçlı kullanımda ise kadınların oranı %36,6
ile erkeklerin %26,7'lik oranının üzerinde gerçekleşti.


Yapay zeka kullanmadığını beyan eden bireylerin kullanmama nedenleri incelendiğinde,
en yüksek oranın %63,3 ile yapay zekaya ihtiyaç duymama gerekçesinin olduğu
görüldü. Bunu, %18,7 ile yapay zekanın nasıl kullanılacağını bilmemek, %12,4
ile yapay zekanın varlığından haberdar olmamak ve %5,5 ile gizlilik, güvenlik veya
emniyetle ile ilgili endişeleri izledi.



-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -