ideasoft'un kasım ayı e-ticaret raporuna göre, tüketici daha çok ürün, daha yüksek tutar ve mobil odaklı alışverişi benimsedi

Türkiye'de e-ticaretin en yoğun dönemi olan Kasım ayı, bu yıl rekorlarla tamamlandı.
ideasoft'un platform verilerinden derlenen sonuçlar, yalnızca güçlü bir satış
performansına değil, aynı zamanda tüketici davranışlarında belirgin bir dönüşüme
işaret ediyor. En dikkat çekici değişimler, sepetteki ortalama ürün sayısında
görülen %88'lik rekor artış ile toplam satılan ürün adedindeki %82'lik güçlü
yükseliş oldu. İstanbul, Ankara ve İzmir, Kasım alışverişinin hacim liderleri
arasında yer aldı.

Türkiye'de e-ticaretin en yoğun dönemi olan Kasım ayı, bu yıl tüketici davranışının
kalıcı biçimde değiştiğini gösteren dikkat çekici sonuçlarla geride kaldı.
ideasoft'un platform verileri, alışverişin hacimsel olarak büyümesinin ötesinde,
satın alma alışkanlıklarının yapısal olarak yeniden şekillendiğini ortaya koyuyor.
En çarpıcı değişim, satılan ürün adedinde görülen yüzde 82'lik sıçrama oldu.
Kasım ayında tüketiciler yalnızca daha çok harcamadı, alışveriş başına sepete
ekledikleri ürün sayısı da çarpıcı biçimde arttı. 2024'te 14,5 olan ortalama
ürün sayısı, bu yıl 28'e çıkarak %88 büyüdü. Sepetlerin parasal değeri ise 5.499
TL ortalamayla bir önceki yıla göre %30,3 yükseldi.

Kasım ayının lider kategorisi elektronik
Kasım ayı sonuçları, yalnızca güçlü bir satış performansına değil, aynı zamanda
tüketici davranışlarında belirgin bir dönüşüme işaret ediyor. Veriler, kullanıcıların
artık alışverişlerini daha planlı, kampanya dönemlerine odaklı ve fiyat
karşılaştırması yaparak gerçekleştirdiğini gösteriyor. Özellikle büyük indirim
dönemleri öncesinde ürünleri sepete ekleme, favorilere alma ve fiyat takip etme
oranlarında gözle görülür bir artış var.

Bu da bize şunu gösteriyor: Kasım kampanyaları tüketiciler için yalnızca bir indirim
fırsatı değil, aynı zamanda stratejik bir alışveriş dönemi. Dolayısıyla markaların
kampanya iletişimini daha erken başlatması, fiyat avantajını daha net
konumlaması ve tüketiciyi karar yolculuğunun her aşamasında desteklemesi büyük
önem taşıyor.Elektronik yüzde 49 ile Kasım ayının lider kategorisi olurken, Hırdavat
& Yapı Market ve Mobilya kategorilerindeki çift haneli yükselişler, dayanıklı
tüketim ve ev yaşamı ürünlerine yönelik talebin sürdüğünü gösteriyor. Gıda
kategorisindeki artış ise temel ihtiyaç alışverişinin Kasım kampanyalarından daha
fazla pay aldığını ortaya koyuyor.

En yoğun alışveriş günü 11.11
Mobil tarafta ise tablo çok daha net: Siparişlerin yüzde 79'u mobil cihazlardan
verildi ve mobil kullanım masaüstüne göre iki katın üzerinde bir tercih seviyesine
ulaştı. En yoğun alışveriş günü 11.11 olarak kayıtlara geçerken, akşam 22.00
saatindeki trafik zirvesi tüketicinin alışveriş kararlarını günün ilerleyen saatlerinde
verdiğini gösteriyor. İstanbul, Ankara ve İzmir, Kasım alışverişinin
hacim liderleri arasında yer aldı.

ideasoft CEO'su Sinan Akdal, verilerin işaret ettiği dönüşümü şu sözlerle değerlendirdi:
Sepetteki ürün adedinin bu kadar güçlü artması, müşterilerin her bir siparişte
daha yüksek değer yaratmaya yöneldiğini, indirim, paket avantajları ve ekonomik
motivasyonların toplu alım davranışını güçlendirdiğini gösteriyor. Ayrıca işletmelerin
tek siparişte daha yüksek ciroyu hedefleyen kampanya kurgularına yönelmiş
olabileceği de düşünüldüğünde, bu stratejilerin tüketicilerin sepetlerini daha
fazla ürünle doldurma eğilimini güçlendirmiş olması muhtemel görünüyor.

Bu veriler ışığında, işletmelerin önümüzdeki aylarda çoklu ürün alımını teşvik eden
kampanya modellerini sürdürmeleri, ürün çeşitliliğini öne çıkaran bir iletişim
dili benimsemeleri ve sepet tamamlama mekanizmalarına yatırım yapmaları avantaj
sağlayabilir. Değer odaklı kampanya mesajlarının güçlendirilmesi, yüksek satın
alma eğilimi gösteren kullanıcı segmentlerinin daha iyi tanımlanarak hedeflenmesi
ve kampanya barajlarının müşteri davranışlarına göre optimize edilmesi
ise sepet büyüklüğündeki bu olumlu eğilimin devam etmesine katkı sunabilir.

Kasım ayının ortaya çıkardığı tablo, Türkiye'de e-ticaretin yalnızca büyüyen bir
hacme sahip olmadığını, aynı zamanda tüketicinin alışveriş yaklaşımının temelden
değiştiğini gösteriyor. Çok ürünlü yüksek sepetler, mobil odaklı alışveriş akışı
ve çeşitlenen ürün talepleri, sektördeki stratejilerin önümüzdeki yıl daha
net biçimde bu doğrultuda şekilleneceğine işaret ediyor. ideasoft'un analizleri,
işletmeler için rekabetin artık hız, mobil deneyim ve geniş ürün yapısı ekseninde
ilerleyeceğini teyit ediyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -