Basın Bülteni- MAPFRE Sigorta, Smart-i Awards 2025’te Dijital Dönüşüm kategorisinde Altın ödül kazandı

igorta sektöründe dijital dönüşüm projeleriyle fark yaratan MAPFRE Sigorta, Smart-i
Awards 2025'te, Dijital Dönüşüm kategorisinde MAPFRE Acente Portalı (MAP)
projesiyle Altın ödüle layık görüldü.

MAPFRE Sigorta, dijital dönüşüm ve acente memnuniyetine odaklanan projeleriyle sektörüne
öncülük etmeye devam ediyor. Bu kapsamda MAPFRE Sigorta, Türkiye sigorta
sektörünün inovasyon odaklı prestijli ödüllerinden Smart-i Awards 2025'te, Dijital
Dönüşüm kategorisinde Mapfre Acente Portalı (MAP) projesiyle Altın segmentte
ödüle layık görüldü. Acentelerimizin poliçe üretiminden tahsilata, kampanya
yönetiminden performans takibine kadar tüm iş akışlarını entegre bir şekilde
yönetebilme imkânı sunan MAP, günlük iş süreçlerini kolaylaştıran, verimliliği
artıran ve müşteri deneyimini iyileştiren altyapısı ve işlevsel modülleri sayesinde
bu prestijli ödülün sahibi oldu.

Alınan ödül ile ilgili bir değerlendirme yapan MAPFRE Sigorta Genel Müdürü Erdinç
Yurtseven, MAPFRE Sigorta olarak, dijital dönüşümü yalnızca teknolojik bir ilerleme
olarak değil, acentelerimize ve müşterilerimize değer katan stratejik bir
vizyon olarak ele alıyoruz. MAPFRE Acente Portalımızın (MAP) Smart-i Awards'ta
Dijital Dönüşüm kategorisinde Altın Ödül alması, izlediğimiz stratejinin karşılık
bulması bakımından bizleri son derece mutlu etti. Önümüzdeki dönemde de teknolojiyi
insanla buluşturan, acentelerimizin işlerini kolaylaştıran, müşterilerimizin
hayatını iyileştiren ve çalışanlarımıza ilham veren bir dijital ekosistem
inşa etmeye devam edeceğiz dedi.

MAPFRE Sigorta Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı ve İcra Komitesi Üyesi
Yıldırım Türe de yaptığı açıklamada, 'Değer verdiklerinizi önemsiyoruz' vizyonumuz
doğrultusunda, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın ihtiyaçlarına duyarlı,
hızlı ve yenilikçi çözümler geliştirerek hayatlarını kolaylaştırmayı hedefliyoruz.
Bu yıl acente memnuniyet anketimizde son 5 yılın en yüksek memnuniyet skoruna
ulaştık. MAPFRE Acente Portalımızın da bu skorda önemli bir payı oldu. Şimdi
de MAP ile Smart-i Awards'ta altın ödüle layık görülmemiz, bu olumlu tabloyu
taçlandırdı ve ekibimizi daha da motive etti. İş ortaklarımızın operasyonel süreçlerini
kolaylaştıracak, verimliliklerini artıracak ve müşteri deneyimini iyileştirecek
yenilikçi çözümler geliştirmeyi sürdüreceğiz ifadelerine yer verdi.

Tek Platformda Entegre Çözüm: MAP
MAPFRE Acente Portalı (MAP), acentelerin operasyonel süreçlerini tek bir dijital
platformda birleştirerek önemli bir verimlilik artışı sağlıyor. Poliçe üretiminden
tahsilata, kampanya yönetiminden performans takibine kadar tüm iş akışlarını
entegre şekilde yönetebilen acenteler, bu sayede iş süreçlerini hızlandırıyor
ve müşteri deneyimini iyileştiriyor.

Portal, kullanıcı dostu arayüzü ve işlevsel modülleriyle öne çıkıyor. 'Kolay Ekranlar'
sade ve anlaşılır bir deneyim sunarken, 'Kampanyamatik' modülü dinamik kampanya
yönetimini mümkün kılıyor. 'Müşteri Alanları', tüm müşteri işlemlerini
merkezi bir noktadan yönetmeye imkân tanıyor. 'Sosyal Medya Kütüphanesi' dijital
pazarlama çalışmalarını güçlendirirken, 'MAPFRE Akademi' sürekli eğitim fırsatlarıyla
kullanıcıların gelişimine destek oluyor.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -