Garanti BBVA, tüzel KOBİ ve ticari müşterilere dijital kasko poliçesi imkanı sundu

Garanti BBVA, tüzel nitelikli KOBİ ve Ticari müşterileri için kasko sürecini uçtan
uca dijitalleştirdi. Tüzel müşteriler, artık şubeye gitmeden, dakikalar içinde
dijital kanallardan oluşturacakları kasko poliçesi ile araçlarını güvence altına
alabilecek.

Garanti BBVA, ticari bankacılıkta dijitalleşme adımlarına ve uçtan uca dijital
çözümlerine bir yenisini daha ekledi. Tüzel nitelikli KOBİ ve Ticari müşteriler,
artık kasko poliçesi oluşturma işlemini baştan sona dijital kanallardan
gerçekleştirebiliyor.

Tüzel müşterilerin kullanımına sunulan uçtan uca dijital kasko işlemi, zamandan
ve operasyonel maliyetlerden tasarruf sağlıyor. Tüzel müşteriler, Garanti BBVA
Mobil ya da İnternet Bankacılığı üzerinden yalnızca birkaç adımda kasko sigortası
işlemlerini tamamlayabiliyor.

Sigorta işlemleri, Garanti BBVA'nın yetkili acenteliğini yürüttüğü sigorta şirketi
aracılığıyla gerçekleştiriliyor. İşlem sırasında müşterilere sigorta kapsamı,
teminatlar, muafiyetler ve istisnalar hakkında gerekli bilgilendirme yapılıyor
ve poliçeler müşteri talebi doğrultusunda düzenleniyor.

Görünmez Olacak Kadar Akıcı, Hatırlanacak Kadar Pozitif Bir Deneyim
Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı Cemal Onaran, konuya ilişkin şunları söyledi:
Garanti BBVA olarak dijitalleşmeyi sadece bireysel değil, tüzel bankacılıkta da
çok ileri bir noktaya taşıdık. Bu sayede, hız, kolaylık, maliyet avantajı ve
sürdürülebilirlik gibi çok yönlü kazanımlar sunabiliyoruz. Esnaf, KOBİ ve Ticari
müşterilerimize yönelik olarak kredi kullanımından elektronik teminat mektubuna
kadar pek çok çözümü uçtan uca dijitalleştirdik. Attığımız dijitalleşme adımları,
'Radikal Müşteri Perspektifi' yaklaşımımıza hizmet ediyor. Tüm süreçlerimizi
müşterinin gözünden yeniden tasarlıyor, sunduğumuz her hizmette empati temelli
bir anlayışı benimsiyoruz. Bu anlayışla, tüzel müşterilerimize kasko poliçesi
işlemlerini şubeye gitmeden, dakikalar içerisinde dijital olarak tamamlayabilecekleri
bir altyapı hazırladık. Hedefimiz, tüzel müşterilerimizle kurduğumuz
her teması 'görünmez' olacak kadar akıcı, ama 'hatırlanacak' kadar pozitif bir
deneyime dönüştürmek.


-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -