Hitit ve Pegasus Hava Yolları, modern havayolu perakendeciliğinde önemli bir başarıya
imza attı. Dünyanın havayolu perakendeciliği alanında hayata geçen en kapsamlı
çözüm platformu olan Hitit Oxygen sayesinde Pegasus, yolcu deneyimini zenginleştiren
tamamlayıcı seyahat ürünlerini artık endirekt satış kanalları üzerinden
de sunmaya başladı. Hitit ve Pegasus'un bu iş ortaklığı, yolcu deneyimini
zenginleştirerek küresel havacılık endüstrisinin dijital dönüşümüne de ilham veriyor.
Havacılık ve seyahat yazılımı alanında küresel teknoloji sağlayıcısı Hitit ile
dünyada teknolojiyi en iyi kullanan üç havayolundan biri olma hedefiyle çalışan Türkiye'nin
öncü havayollarından Pegasus Hava Yolları, modern havayolu perakendeciliği alanında
önemli bir küresel başarı hikâyesi ortaya koydu. İki şirket, dünyanın canlı kullanıma
girmiş en büyük Modern Havayolu Perakendeciliği platformu olan Hitit Oxygen'e dair
hazırladıkları ortak vaka çalışmasıyla bu dönüşüm sürecini sektöre örnek olacak şekilde
paylaşıyor.
Havayolu sektöründeki düşük kâr marjları, gelir kanallarını çeşitlendirmeyi kritik
bir öncelik haline getiriyor. Bu noktada geleneksel ek hizmetlerin ötesine geçip,
yolcu deneyimini zenginleştiren seyahat ürünlerini yalnızca havayolunun kendi
kanallarıyla değil, tüm diğer satış kanalları üzerinden sunmak büyük önem
taşıyor. Hitit'in, küresel havacılık endüstrisinin en önemli teknoloji atılımı
olarak görülen bu dönüşüme liderlik etmek üzere geliştirdiği Hitit Oxygen, ilk
olarak Pegasus ile hayata geçmiş bulunuyor.
Bu dönüşümün merkezinde, IATA'nın NDC (Yeni Dağıtım Kabiliyetleri - New Distribution
Capability) ve ONE Order standartlarına dayanarak geliştirilmiş olan Hitit
Oxygen Teklif ve Sipariş Yönetim Sistemi bulunuyor. Pegasus ile hayata geçirilen
Hitit Oxygen, bugün itibarıyla dünyanın canlı kullanıma geçmiş en büyük Modern
Havayolu Perakendeciliği uygulaması konumunda.
2026 sonuna kadar 12 milyondan fazla yolcu işlemi
Hitit Oxygen sayesinde Pegasus, endirekt satış kanallarından gelen yolcularına esnek
ve kişiselleştirilmiş teklifler sunarken, yardımcı hizmet gelirlerini artırma
ve operasyonel süreçlerini kolaylaştırma imkânına kavuştu. Halihazırda aktif
olarak kullanılan sistemin, gelecek yılın sonuna kadar 12 milyondan fazla yolcuyu
işleme alması bekleniyor.
Pegasus'un dijitalleşme stratejisinde kritik bir rol oynayan bu dönüşüm hem havayolu
hem de teknoloji sağlayıcı tarafında sektöre örnek teşkil eden bir başarı
hikâyesi yarattı. Hitit ve Pegasus'un birlikte hazırladığı vaka çalışması, modern
havayolu perakendeciliğinin yolculara sağladığı faydaları ve sektöre kazandırdığı
yeni iş modellerini detaylı şekilde ortaya koyuyor.
Hitit Genel Müdürü Nevra Onursal Karaağaç, iş birliği hakkında şunları söyledi:
Havacılık sektörü düşük kâr marjları ve yoğun rekabet koşullarıyla büyük bir dönüşüm
sürecinden geçiyor. Pegasus ile hayata geçirdiğimiz Hitit Oxygen, yalnızca
operasyonel verimlilik sağlamakla kalmıyor, yolcuların çok daha kişisel ve kesintisiz
bir deneyim yaşamasına olanak tanıyor. Bu ortak başarı hikâyesiyle, modern
havayolu perakendeciliğinin geleceğini şekillendirmeye katkıda bulunmaktan
gurur duyuyoruz.
Pegasus Hava Yolları CEO'su Güliz Öztürk, misafirlere uçuş öncesinden sonrasına
kadar kesintisiz ve zenginleştirilmiş bir deneyim sunmak üzere dijitalleşmeyi işin
merkezine aldıklarını vurguladı. Bu kapsamda hayata geçirilen Hitit Oxygen
projesi ile, IATA'nın en güncel dijital standardı OOMS'e adaptasyon sayesinde
Pegasus artık seyahati tamamlayıcı ek ürünlerini endirekt satış kanalları üzerinden
uçak biletiyle tamamen entegre şekilde sunabiliyor. Bu yenilik, misafirlerin
uçuş öncesinden sonrasına kadar bütünleşik ve gelişmiş bir deneyimi farklı satış
kanalları üzerinden de deneyimleyebilmesini hedefliyor.
Hitit ve Pegasus'un ortaklaşa hazırladığı bu çalışma, havacılık sektöründe dijital
dönüşüm yolculuğuna çıkmayı planlayan diğer havayolları için de teşvik edici
bir iş ortaklığı örneği sunuyor.
-iDeal Haber Merkezi-
- twitter.com/iDealDataHaber // www.idealdata.com.tr -
