Sayın Yatırımcımız,
Aşağıdaki maddeleri okumadan işlemlere başlamamanız önemle rica olunur.
1) Hesabın Marjin seviyesi %20’nin altına indiğinde, en fazla zararda olan işlemlerinizden başlayarak pozisyonlarınız otomatik olarak kapanmaya başlar. %50 marjin seviyesinde teminat tamamlama çağrısı (Margin Call) alırsınız. Bu durumda MT5 işlem platformunda pembe bir uyarı şeklinde görülür.
Örnek: EURUSD paritesi 1.050 iken; %20 Marjin seviyesine örnek:
Hesabın kaldıraç oranı 1/10 olduğundan 1 lotluk EURUSD paritesi için teminat olarak ayrılan tutar; 10.500 USD olacaktır. Açık pozisyondan doğan zarar nedeniyle anlık varlığınızın, işlem için ayrılan teminatın %20’si olan, 2100 USD seviyesi altına indiğinde, en çok zarardaki pozisyonunuzdan başlayarak işlemleriniz otomatik olarak kapanır.
Not 1: Ani fiyat hareketlerinin olduğu zamanlarda (GAP) işlemleriniz %20 marjin seviyesinin altında da kapanabilir. Hedge'li (karşılıklı) pozisyon taşınması durumunda, marjin seviyeniz sıfır değil ise yani nette pozisyonunuz varsa spread açılmalarına bağlı olarak pozisyonlarınız stop out olabilir. Lütfen detaylı bilgi için müşteri temsilcinize danışınız.
Not 2: Kurumumuzun marjin call çağrısı alan müşterilerimizi aramak, sms veya mail göndermek suretiyle herhangi bir uyarıda bulunma gibi bir zorunluluğu bulunmamaktadır.
2) Destek Yatırım Menkul Değerler olarak gün dönümlerinde aşırı spread açılmalarından müşteri pozisyonları olumsuz etkilenmemesi için sürekli açık olan Spot döviz çiftlerinin (Pariteler) işlem saatleri kurumuzda hafta içi 23:59 da kapanıp 00:01 de yeniden işlemlere başlamaktadır.
Spot Ons Altın ve Gümüş ve diğer Futurs ürünler de kendi işlem saatlerinden 1 dk önce kapanıp, açılışta da 1 dk sonra işlem görmeye başlayacaktır.
Hafta sonları ise platform 2 dk erken (23:58) kapanırken, Pazartesi, hafta açılışı ise 2 DK sonra (00:02) trade başlamaktadır.
3) Satış pozisyonlarının karı ve zararı anlık alış fiyatından, alış pozisyonlarının ki ise anlık satış fiyatından hesaplanır. Satış pozisyonunuza girdiğiniz kar al (T/P) ve zarar durdur(S/L) fiyatı, alış kademesinde görüldüğü zaman pozisyon bu fiyattan kapanabilir. Benzer şekilde açık bir alış pozisyonunuza girdiğiniz T/P ve S/L seviyesi, anlık satış fiyatında görülmesi halinde pozisyon kapanacaktır.
Not 3: Piyasa gözleminde ve grafiklerde görülen en düşük ve en yüksek fiyat seviyeleri, ilgili ürünün gördüğü en düşük ve en yüksek alış fiyatını ifade eder. Satış fiyatını hesaplamak için, Alış fiyatından ilgili ürünün o anki spreadini çıkartmak gerekmektedir.
4) Meta saati ile gece 23:59’dan bir sonraki güne taşınan işlemleriniz için Swap (gecelik taşıma bedeli) uygulanabilir. Swap uygulamaları ürün bazında değişkenlik göstermektedir. Swaplar sabit olmayıp değişen faiz oranlarına göre günlük değişebilmektedir. Buy (alış) ve Sell (satış) pozisyonlardaki Swap değerlerimiz 1 lot için ilgili paritedeki karşıt birim (yani paritenin sağ tarafındaki para birimi) cinsindendir. Örnek vermek gerekirse Swap EURUSD için Dolar, EURTRY için Türk Lirası cinsinden hesaplanıp dolar karşılığı hesabınızdan düşülür veya hesabınıza eklenir.
Çarşamba gecesi 23:59’dan Perşembe’ye geçilirken Swaplar 3 günlük uygulanır. Bunun sebebi; piyasaların ve likidite sağlayıcıların hafta sonu kapalı olması ve paritelerdeki açık pozisyonların 2 gün valörlü olma özelliğidir. USDTRY, USDCAD ve USDMNX pozisyonları ise 1 gün valörlü olduğu için Perşembe’den Cuma’ya geçilirken 3 günlük taşıma bedeli uygulanır. Diğer günler için bir günlük swap uygulanırken, piyasaların kapalı olduğu tatil günlerinde açık olan pozisyonlara swap uygulaması devam edecektir.
Not 4: Rollover edilen CFD ürünlerimizde (NASDQ100, US30, US500, Germany30, USCrudeOil ve BrentOil) günlük swap uygulanmamaktadır. Sadece vade geçişlerinde iki vade arasındaki fiyat farkı swap hanesine eklenmektedir.
5) Future ürün fiyatları yurtdışı organize vadeli piyasalarda oluştuğu için, bu ürünlerin işlem saatleri, pozisyon büyüklüğü ve teminat tutarları ürün bazında farklılık göstermektedir. Vadeli ürünlerin özellikleri için sitemizi ziyaret edip veya Müşteri Temsilciniz ile de görüşerek bilgi alabilirsiniz.
Future ürünlerinde Swap bulunmamaktadır.
Future ürünlerinde her işlem için komisyonun bulunmaktadır. Future ürünlerdeki işlem komisyonları açılış anında yarısı, kalan yarısı ise kapanış anında olacak şekilde kesilir.
Future ürünlerinin dayanak varlığı vadeli ürünler olması nedeniyle, bu ürünlerde alınan pozisyonlar vade bitimine kadar müşteri tarafından kapatılmalıdır. Kapatılmayan pozisyonlar vade sonunda Destek Yatırım tarafından TSİ: 17:00 den sonra otomatik olarak kapatılacaktır.
Vade sonu gelen Future ürünler, vadelerinin dolacağı gün sabahında yeni işlem açılmasına kapatılacak olup bu ürünlerde sadece var olan işlemlerin kapatılabileceği şekilde “Close Only” yapılacaktır. Vade sonu gelip Close Only yapılan üründe vade bitimine kadar ki süre içerisinde, bekleyen emirleriniz (Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop, Sell Stop, Buy Stop Limit, Sell Stop Limit) fiyat görülse dahi gerçekleşmeyebilir.
Sözleşme büyüklükleri dolar olmayan endeksler (DE, Germany30) tam hedge pozisyonda dahi olsanız ilgili üründeki kar veya zararınız, Euro’nun Dolar'a karşı değerindeki artış ve azalışlara bağlı olarak artıp azalabilir.
6) Pariteler Futurs ürünler işlem saatleri içerisinde verilere bağlı olarak sert fiyat hareketleri görülebilir. Ayrıca, Pazar gecesi piyasa açılışı, Cuma kapanışının üzerinde veya altında gerçekleşebilir. GAP (Fiyat Boşluğu) olarak bilinen bu durumda belirli fiyat aralığında yeni fiyat oluşmayabilir. Bu gibi durumlarda, aktif zararınız stop out seviyeniz tetiklendikten sonra piyasa derinliğine göre, o anda oluşabilecek fiyatlara göre hesaplanacağı için, pozisyonlarınız %20 seviyesinin (Sözleşmede belirtmiş olduğunuz stop-out seviyesidir) daha altında bir seviyeden kapanabilir. Bu durum piyasanın kendi işleyişinden kaynaklanmaktadır.
7) Stop Emir`ler (Buy Stop, Sell Stop, Stop-loss, Stop-out), emrin girildiği fiyat piyasada görüldüğü anda aktifleşir, Market Emre dönüşür ve Market Emir olarak piyasaya iletilir. Market Emir, piyasaya iletildiği anda, piyasadaki elverişli en iyi fiyattan, spread, oynaklık ve derinlik koşullarına bağlı olarak, gerçekleşir. Dolayısıyla, Stop Emirlerde fiyat garantisi yoktur ve piyasa koşullarına bağlı olarak emir yazıldığı fiyattan daha kötü bir fiyattan gerçekleşebilir. Bu hususu dikkate almanızı ve Destek Yatırım`da garantili Stop Emir uygulaması olmadığını bilmenizi isteriz.
8) Cuma günleri ve diğer tatil günlerinde piyasa kapanışından önce Marjin Call'da olan müşterilerimizin, gerek görüldüğü takdirde açık pozisyonları en çok zararda olan pozisyondan başlayarak %100 marjin seviyesine getirilene kadar kapatılabilir.
9) Meta Trader 5 platformunda nadir olsa da bazı hatalar alabilirsiniz. Bu hatalardan ilki 'off quotes' hatası, likiditenin azaldığı piyasa açılış - kapanış saatlerinde, tatil günlerinde ve sert fiyat hareketlerinin yaşandığı veri anlarında bankaların kotasyonlarını çekmeleri ile kotasyon bulamadığınız anlarda yaşanır. İkincisi ise 'Takip Eden Zarar Durdurucu' özelliğinin çalışmaması; bu özellik MetaTrader Platformu kapalıysa veya internet bağlantınız yoksa çalışmaz. Ayrıca, pozisyonunuzun takip eden zarar miktarında kapanması için, en az 'Takip Eden Zarar Miktarı (pips)' kadar kara geçmiş olması gerekir.